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[单选题]区域站将《拾遗物品交接单》 电子档上交失物招领中心，失物招领中心汇总全线《拾遗物品交接单》电子档于每月 （） 日运营结束前 上交站务中心服务工程师。
A.15
B.16
C.17
D.20
[单选题]区域站将《拾遗物品交接单》电子档上交失物招领中心，失物招领中心汇总全线《拾遗物品交接单》电子档于每月（）日运营结束前上交站务中心服务工程师。
A.15
B.16
C.17
D.20
[单选题]失物招领中心汇总全线《拾遗物品交接单》电子档于每月（）日运营结束前上交站务中心服务工程师
A.15
B.16
C.17
D.20
[判断题]列控中心通信接口单元实现列控中心设备对外的通信接口，主要实现列控中心与LEU及CTC系统间的通信。
A.正确
B.错误
[单选题]省客服中心应在国网客服中心下派工单后（ ）内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.A：2分钟
B.B：3分钟
C.C：5分钟
D.D：10分钟
[单选题]地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后（）内完成接单或退单， 对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.A：2分钟
B.B：3分钟
C.C：4分钟
D.D：5分钟
[单选题]地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（ ）分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单
A.A：20
B.B：3
C.C：2
D.D：10
[单选题]配网抢修指挥班应在国网客服中心或省客服中心下派工单后（ ）内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2min
B.3min
C.5min
D.7min。
[单选题]涉及国网直属单位或350伏及以上的95598工单，由国网客服中心南、北分中心接单，通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理，各部门办理完毕后，由国网客服中心南、北分中心归单办结。
A.A：正确
B.B：错误
[单选题]各省客服中心,地市、县供电企业营销部接收客户投诉工单后,应分别在( )内完成接单转派或退单。
A.1个小时
B.1个工作小时
C.2个小时
D.2个工作小时
[单选题]乘客拾得物品上交车站后，必须由（ ）会同拾得者当场 清点拾遗物品，填写 OA 失物招领系统，填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务人员
D.行车值班员
[单选题]失物招领中心拾遗物品的保存期限为（）个月。存满个月后，失物招领中心将超期无人认领的拾遗物品移交公安机关处理，并做好相关记录
A.3
B.6
C.9
D.12
[单选题]到期无人认领的拾遗物品，以区域站为单位于每月 （）日集中上交（保存期限满 15 天的拾物） 至本线路失物招领中心，移交时需确保失物标签完好无损，填写《拾遗物品交接单》及电子 版表格，纸质台账一式两联
A.15
B.16
C.17
D.18
[单选题]到期无人认领的拾遗物品，以区域站为单位于每月（）日集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路失物招领中心，移交时需确保失物标签完好无损，填写《拾遗物品交接单》及电子版表格，纸质台账一式两联
A.15
B.16
C.17
D.18
[单选题]地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心下派工单后( )分钟内完成接单或退单,接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.3
B.6
C.6
D.9
[单选题]失物招领中心拾遗物品的保存期限为（），期满无人认领的拾遗物品移交（）处理，并做好相关记录。
A.3个月，官网招领
B.6个月，官网招领
C.3个月，公安机关
D.6个月，公安机关
