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[多项选择]保险理赔应遵循的原则包括（）。
A. 足额赔偿原则
B. 重合同、守信用的原则
C. 实事求是的原则
D. 主动、迅速、准确、合理的原则
[单项选择]保险理赔的基本原则不包括（）。
A. 重合同、守信用
B. 主动、迅速
C. 详细、全面
D. 实事求是
[单项选择]家庭财产保险理赔方式一般采取：（）
A. 按责任比例分摊方式赔偿
B. 按实际损失多少赔偿
C. 按保险金额多少赔偿
D. 按第一危险赔偿方式赔偿
[单项选择]保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A. 不定期检查制度
B. 不定项检查制度
C. 案件跟踪制度
D. 案件回访制度
[单项选择]保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（ ）：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②
[单项选择]在我国，家庭财产保险理赔一般采取（）赔偿方式。
A. 责任比例分摊
B. 责任限额
C. 绝对免赠额
D. 第一危险
[多项选择]家庭财产保险理赔（ ）
A. 残余价值归保险人
B. 需要相关损失事故证明
C. 有特色
D. 具灵活性
E. 被保险人施救费支出可以得到补偿
[单项选择]机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A. 主动、快速、精确、合理
B. 主动、迅速、准确、合理
C. 主动、高速、精确、合法
D. 主动、快速、准确、合法
[单项选择]
在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（ ）
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;
②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理;
③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付;
④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[多项选择]在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔，核赔内容主要包括（）。
A. 参入查勘过程
B. 判定是否属于保险责任
C. 核定损失金额是否准确
D. 出具核赔意见
[单项选择]保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A. 主动、迅速、准确、合理
B. 重合同、守信用
C. 实事求是
D. 准确及时
[填空题]行政内部的监督包括（）、业务监督和（）；行政外部的监督包括（）、国家司法机关的监督、（）、各种社会组织的监督以及（）。其中（）监督层次最高、监督权威最大同时最有法律效力。
[多项选择]公平合理原则要求保险人在保险理赔中做到（ ）。
A. 主动
B. 迅速
C. 准确
D. 合理
[单项选择]船舶工程保险理赔时，被保险人应出具（）。
A. 必要的单证和文件
B. 身份证
C. A和B
D. 伤害证明
