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[填空题]企业的市场营销环境是指影响（）和效果的外在的各种参与者的力量。
[填空题]经济环境一般指影响企业市场营销方式与_______________的经济因素。
[多项选择]微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括_________。
A. 企业本身
B. 市场营销渠道企业
C. 顾客
D. 竞争者
E. 社会公众
[单项选择]与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
A. 营销环境
B. 宏观营销环境
C. 微观营销环境
D. 营销组合
[判断题]直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
[多项选择]经营环境是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素，包括市场因素和非市场因素，其中非市场因素包括（ ）
A. 社会环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 政治环境
E. 消费者对商品需求的变化
[单项选择]（ ）是指与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素
A. 经营目标
B. 经营方针
C. 经营环境
D. 经营要素
[单项选择]环境系统的外在特征表现为（）。
A. 环境结构
B. 环境状态
C. 环境质量
D. 环境变化
[多项选择]企业之中绩效管理的参与者是（）
A. 被考核者的上级
B. 被考核者本人
C. 被考核者的同事
D. 被考核者的下级
E. 企业的外部客户
[判断题]环境生物效应是指各种环境因素变化而导致生态系统变好的效果。（）
[判断题]关系营销的本质是维持好企业与消费者及其他参与者的关系。
[多项选择]影响企业薪酬制度的外在因素有（ ）。
A. 地区及行业的特点和惯例
B. 企业的业务性质与内容
C. 企业的经营状况与财力
D. 企业的管理哲学与企业文化
E. 企业所在地区的生活水平
[单项选择]企业通过有效的市场营销，从而使所有参与者获得利益，企业坚持的是（）。
A. 传统的营销观念
B. 新的营销观念
C. 战略营销观念
[单项选择]通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现，由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是：（ ）。
[单项选择]企业的营销环境中，各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系的个人或团体是（ ）。
A. 顾客
B. 公众
C. 供应商
D. 企业内部
