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[多项选择]交谈礼仪规范基本要求（）。
A. 与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰
B. 使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言
C. 办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流
D. 与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势
[单项选择]维生素A原中最重要的是（）。
A. α－胡萝卜素
B. β－胡萝卜素
C. γ－胡萝卜素
D. 隐黄素
E. 番茄红素
[多项选择]一位有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中，一定会使用文明优雅的语言。交谈之中的礼仪要求有（）和少说怪话。
A. 不说粗话
B. 不说脏话
C. 少说俗话
[单项选择]在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。
A. 内容要切合语境
B. 交谈内容要因人而异
C. 交谈的内容要优雅礼貌
D. 交谈过程中语速要快，音量要大
[单项选择]销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。
A. 信口开河
B. 注意倾听
C. 含糊其辞
[单项选择]黄疸的重要治则是（）
A. 清泄热邪
B. 通便泄热
C. 温化寒湿
D. 清热解毒
E. 化湿邪利小便
[单项选择]白血病中最重要、最基础的分型是（）
A. 临床分型
B. 形态学分型
C. 免疫学分型
D. 细胞遗传学分型
E. 分子生物学分型
[单项选择]个性中最重要、最核心的组成部分是（）
A. 能力
B. 气质
C. 性格
D. 动机
[单项选择]共有中最重要和最基本的形态是（）。
A. 按份共有
B. 共同共有
C. 部分共有
D. 家庭共有
[单项选择]企业形象中最重要、最根本的部分是（）
A. 理念识别
B. 行为识别
C. 文化识别
D. 视觉识别
[单项选择]饭店中最基本、最重要、最宝贵的资源是（）
A. 信息资源
B. 资金资源
C. 人力资源
D. 技术资源
[单项选择]霍乱治疗中最重要的是（）
A. 严格隔离
B. 及时补液
C. 及时应用抗生素
D. 止吐药的应用
E. 止泻药的应用
[单项选择]谈话中最重要的一个技巧（）
A. 力求讲普通话
B. 适当重复
C. 尊重对方
D. 及时取得反馈
[单项选择]胎盘中最重要的激素是（）
A. 雌三醇
B. LH
C. HCG
D. HPL
E. TSH
[单项选择]麻醉管理中最重要的是（）
A. 神经系统的监测
B. 呼吸系统的管理
C. 体液平衡的管理
D. 电解质的监测
E. 循环系统的管理
[单项选择]校外教育中最重要的是（）
A. 社区教育
B. 群体教育
C. 集体教育
D. 社会教育
E. 家庭教育
[单项选择]消化液中最重要的是（）
A. 唾液
B. 胃液
C. 胆汁
D. 胰液
E. 小肠液
