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[多项选择]绩效评估体系引进非财务指标时，应考虑（）。
A. 顾客满意度
B. 员工满意度
C. 顾客导向经营绩效指标
D. 内部营运指标
E. 学习、创新与成长指标
[判断题]绩效评估体系在社会生产劳动中起着推动和促进的积极作用，特别相对于生产力和科技水平高速发展的今天，绩效评估体系作为企业的人力资源管理的科学评测标准之一。
[简答题]社区治理绩效评估指标体系构建应包括哪些具体内容？
[多项选择]绩效管理体系的评估方法有（）
A. 座谈法
B. 问卷调查法
C. 工作记录法
D. 总体评价法
E. 关键事件法
[判断题]电子政务绩效评估是电子政务发展时期的政府绩效评估的有益补充，是信息时代政府绩效评估的主要内容。
[判断题]政府绩效评估和电子政务绩效评估是两个相同的概念。
[单项选择]按照评估的（），可以把学校绩效评估分为口头评估和书面评估，直接评估和间接评估，个别评估和集体评估三类。
A. 性质
B. 主体
C. 标准
D. 形式
[单项选择]评价医院绩效应考虑（）
A. 技术效率
B. 配置效率
C. 质量
D. 公平性
E. A+B+C+D
[单项选择]在_（）绩效评估方法中，管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例，然后在绩效评估中使用它们
A. 图形尺度评价法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表
[单项选择]如按（）分类，可将学校绩效评估分为定性评估和定量评估。
A. 性质
B. 形式
C. 主体
D. 时间
[单项选择]在以下哪项绩效评估方法中，管理人员会记下员工表现良好和不好的具体事例，然后在绩效评估中使用它们（）。
A. 图形尺度评估法
B. 关键事件法
C. 多个评估者评估
D. 加权检核表
[多项选择]绩效评估的步骤有（）
A. 甄选合适的人员
B. 诊断目前情况
C. 设定体系的目的和目标
D. 设计绩效评价体系
E. 实施实验
F. 评价及管理体系
[单项选择]绩效评估的目的是（）
A. 培养职业素养
B. 评出优秀员工
C. 促进持续改进
D. 推进绩效管理
