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[单选题]发生解行错款时，银行通知票务中心，由票务中心确认补款金额后通知车站并知会站务中心，车站接到通知无异议后，须在（）内将短款随票款一并解行
A.3个工作日
B.5个工作日
C.2个工作日
D.4个工作日
[填空题]发生________元（含）以内的解行错款时，银行通知车站更换单据，以实点金额入账。
[单选题]车站在清点银行兑回零钞出现短款时，短款是由银行按月汇总并在次月3日前补齐，若银行存有异议，可在差错发生日起几日内，携带银行方开具的介绍信、身份证原件按照公司监控调看相关管理制度要求完成审批后调看车站监控录像？
A.5
B.7
C.14
D.15
[简答题]营收总金额与银行实点数一致，与现金解款单金额不一致 银行按实点金额入账，调度票务部票务车间根据银行的《差错通知单》，统计并下发差错。
[多选题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款。车站收到短款通知后，及时通知当事人短款情况，下发信息当日至下周()前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在下发之日起()通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询，由调度票务部票务车间再次核算短款，如有误则更改后重新下发短款金额或申诉通过不再补缴短款。
A.周三
B.周四
C.2个工作日
D.3个工作日
[单选题]车站提报预制单程票需求，须提前（ ）个工作日通知票务中心。
A.1
B.2
C.5
D.10
[单选题]一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（ ）的违章行为。
A.100元及以下
B.100元至500元
C.500元至1000元
D.1000元至5000元
[单选题]在票务工作中违反票务规则（政策、规章、通知等），或因设备技术状态不
良及其他原因，造成票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的，均认定为（ ）。
A.票务差错
B.票务事故
C.票务违规
D.票务违章
[判断题]若车站突发大客流，客运部以邮件和电话形式通知调度票务部，票务车间及时配发车票到车站
A.正确
B.错误
[判断题]非税业务缴款人提交他行支票进行缴款时，银行须做委托收款背书，背书时只需加盖“广州财政代收款财务专用章”。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处，区域站通知各站责任人，责任人接到下发的《BOM 短款通知书》 或《票款差异通知书》 无异议，须在（ ）（不含通知下发当日）补交短款。
A.二日内
B.三日内
C.四日内
D.五日内
