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发布时间:2023-12-12 01:45:41

[判断题]导游人员要掌握独立执行国家政策的能力,向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。()

更多"导游人员要掌握独立执行国家政策的能力,向外宾宣传我国的法律法规和国情特"的相关试题:

[单项选择]向外宾献花时一般不忌用()。
A. 菊花
B. 杜鹃花
C. 石竹花
D. 玫瑰花
[简答题]导游服务独立性强的具体表现有哪些?
[判断题]熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。()
[单项选择]为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。
A. 《导游服务质量》
B. 《导游人员管理条例》
C. 《旅游权益法案》
D. 《旅行社管理条例实施细则》
[判断题]在导游人员必须掌握的知识中,文史知识是需要掌握的最基本的知识。( )
[填空题]沿途导游贵在_____,导游人员要反应_____,及时掌握时机。
[单项选择]导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()
A. 游客至上
B. 履行合同
C. 内外有别
D. 文明服务
[简答题]导游员的独立工作能力和创新精神主要表现在哪几个方面?
[名词解释]国家责任的执行
[判断题]地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况,主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥,有无变更及更改情况;有无返程票;有无国内段国际机票,如果有,则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票,还是OPEN票。( )
[单项选择]国家对导游人员实行计分管理,导游人员计分办法实行年度( )分制。
A. 8B
B. 10
C. 12
D. 20
[单项选择]下列选项中,——属于导游人员必须掌握的旅行常识。( )
A. H1N1流感预防知识
B. 当地特色商品知识
C. 当地礼俗禁忌
D. 行李托运常识
[多项选择]为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列()行为发生。
A. 向旅游者兜售物品
B. 向旅游者索取小费
C. 诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目
D. 擅自变更旅游行程或者中止服务活动
[填空题]严格执行国家(),严禁代收国家明令取消的一切费用。
[填空题]在游客心目中,导游人员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“()”。
[判断题]掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。()
[简答题]导游人员为儿童游客服务时应掌握哪“四不宜”原则?
[判断题]注册会计师执行业务,均应遵照执行独立审计准则。( )
[判断题]设计工装可以不执行国家和行业标准。

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