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[单选题]当顾客消费完离开时,茶艺师应注意( )
A.没有消费的顾客不必道别
B.边道别边接待新的顾客
C.道别不失真诚
D.由于顾客太多不必道别
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )茶具。
A.白色
B.绿色
C.黄色
D.紫色
[单选题]茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).
A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
B.要观察顾客的消费能力
C.要使顾客自然而然地决断
D.要推介利润高的商品给顾客
[单选题] 当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用( )图案茶具.
A.龙凤
B.鱼龙
C.樱花
D.荷花
[单选题]当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用有( )图案的茶具。
A.校花
B.兰花
C.荷花
D.梅花
[判断题]( ) 接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物。
A.正确
B.错误
[单选题] 在商品、 服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、 补充说明、( )、 仔细包装、帮助搬运致以谢忱。
A.一边聊天一边结算
B.算帐准确
C.将精力集中到新顾客的接待上
D.对顾客的意见不需再重视
[单选题]在商品、 服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、 补充说明、算 帐准确、仔细包装、帮助搬运、( )
A.将注意力转移到其他顾客上
B.根据不同的消费金额提供不同的服务
C.根据与顾客的关系提供不同的服务
D.致以谢忱
[单选题]在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、( )。
A.将注意力转移到其他顾客上
B.根据不同的消费金额提供不同的服务
C.根据与顾客的关系提供不同的服务
D.致以谢忱
[单选题]在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、 仔细包装、帮助搬运、 ( )。
A.将注意力转移到其他顾客上
B.根据不同的消费金额提供不同的服务
C.根据与顾客的关系提供不同的服务
D.致以谢忱
