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[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第38条规定，（ ）发生故障时，应立即采取临时安全防护措施。
A.车门
B.电茶炉
C.电冰箱
D.微波炉
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定，动车组列车运行中，列车长（ ）向添乘领导汇报工作。
A.无须
B.须书面
C.须口头
D.不忙时
[判断题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定，列车乘务组由列车长、列车员、乘警和（ ）组成。
A.随车机械师
B.餐售人员
C.运转车长
D.列车调度员
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定，列车乘务组人员应当各司其职，在为旅客服务上，接受（ ）统一领导。
A.列车长
B.乘警长
C.检车长
D.广播员
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第6条规定，旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式，树立（ ）的服务理念，创造动车组全新的品牌形象。
A.“以人为本，旅客至上”
B.“效益第一，旅客第二”
C.“一切向钱看”
D.“以人为本，效益至上”
[判断题]《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定，动车组车门验票由（ ）。
A.车站负责
B.乘务员负责
C.列车负责
D.工作人员负责
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定，动车组重联时，按（ ）乘务组配备。
A.两个
B.一个
C.三个
D.四个
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第42条规定，动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，由（）向旅客提供食品。
A.担当客运段
B.餐车经营单位
C.车站
D.无需
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第39条规定，列车运行晚点超过（ ）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.1小时30分
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，列车（ ）只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品。
A.多功能室
B.监控室
C.储物间
D.洗面间
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定，客运乘务组承担服务旅客、（ ）、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
A.处理票务
B.接发列车
C.设备维修
D.治安处罚
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第16条规定，动车组发车前，由（）负责关闭车门。
A.车厢列车员
B.列车长
C.司机
D.乘警
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，列车多功能室由（ ）乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。
A.客运
B.车辆
C.公安
D.机车
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定，编组（ ）的动车组按1名列车长和4名列车员配备。
A.16辆
B.10辆
C.20辆
D.18辆
[判断题]《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第11条规定，设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定，动车组车门验票由（ ）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
A.车站
B.列车
C.乘警
D.司机
