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[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定,发生影响旅客安全问题时,客运乘务组应当立即( ),保护旅客安全。
A.采取有效措施
B.避而远之
C.互相推诿
D.观望
[判断题]《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、保洁、餐饮、乘警(安全员)和随车机械师组成。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组由列车长、列车员、乘警和( )组成。
A.随车机械师
B.餐售人员
C.运转车长
D.列车调度员
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,动车组重联时,按( )乘务组配备。
A.两个
B.一个
C.三个
D.四个
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车旅客运输管理办法》动车组列车乘务组由<___>组成。列车上餐饮由社会专业公司承担时,其员工视同列车乘务组成员。( )
A.列车长、列车员
B.乘警、随车机械师
C.保洁、餐饮人员
D.司机
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第3条规定,列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。
A.列车长
B.乘警长
C.检车长
D.广播员
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组动车组重联时,按( )个乘务组配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A.一
B.两
C.三
D.四
[多选题]《动车组列车旅客运输管理办法》动车组客运乘务组根据交路实际需要采用<___>乘务制度。编组16辆的动车组按<___>配备人员。( )
A.轮乘制
B.包乘制
C.1长4员
D.两个乘务组
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》动车组列车乘务员发现旅客吸烟应<___>。( )
A.予以指责
B.予以制止
C.进行宣传
D.进行劝阻
[判断题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定,动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。
A.无须
B.须书面
C.须口头
D.不忙时
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受( )统一领导。
A.列车长
B.列车员
C.值班员
D.调度员
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组编组16辆的动车组按1名列车长和( )名列车员配备。对以上运行时间较长的动车组可适当增加客运乘务人员。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定:动车组车门验票由( )。
A.车站负责
B.乘务员负责
C.列车负责
D.工作人员负责