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[单项选择]
东亚航空公司是位于北京的一家大型民营航空公司，2013年9月发生下列经营业务：
(1)国内航线取得不含税客运收入4700万元，国际航线取得客运收入2400万元。
(2)将一架配备有机组人员的小型客机租赁给某公司使用三个月，每月月末收取租金100万元(不含税)。租赁期内发生的机组人员工资、维修费用由承租方负担。
(3)公司提供航空地面服务取得不含税收入45万元。
(4)公司作为境外某航空公司在境内的代理人，负责该境外航空公司在境内的票务业务，本月销售境外航空国际航班机票共取得价款320万元。
(5)当月公司购进燃油、水等物品取得增值税专用发票注明价款合计800万元。
东亚航空公司国内与国际航线客运收入应确认增值税销项税（ ）万元。
A. 517
B. 799
C. 781
D. 1207
[单项选择]国内航空公司航班正常统计结果按照航空公司航班总量占全国航班总量的比例分为两类公布，下例叙述哪一个正确（）.
A. 5%（含）以上的为第一类
B. 5%（不含）以上的为第一类
C. 5%-2%（含）的为第二类
[单项选择]中国国际航空公司的标志、香港凤凰电视台的标志、日本航空公司的标志、荷兰航空公司的标志、中国银行的标志、标致轿车的标志，是以与企业或品牌（）为创意表现策略。
A. 企业的经营理念
B. 所在地的地域特色
C. 字首字母组合
D. 相关联的象征物
[单项选择]航空公司的（ ）是航空公司组织和指挥飞行的中心
A. 飞行签派机构
B. 航行情报服务机构
C. 塔台
D. 总经理办公室
[单项选择]目前中国国内客票中除航空公司客票外，另一种是（ ）。
A. 标准客票
B. 中性客票
C. 标准中性客票
D. 手工票
[单项选择]飞龙企业是美国一家航空公司，2009年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。但2010年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于（ ）
A. 早期失效
B. 偶然失效
C. 晚期失效
D. 中期失效
[单项选择]国内航线普通货物的运费由航空公司根据民航主管部门发布的（ ），制定本公司不同启运港的运价表。
A. 统一费率表
B. 不同货种，不同航线费率表
C. 公布运价
D. 协商运价
[单项选择]
某航空公司为船舶A投保运输工具保险100万元，按国内惯例投保定期保险一年，向某保险公司交纳保险费5000元，在一次航行中，船舶A与外国船舶B相撞，据估计A船损失10万元，B船损失20万元。
如果船舶碰撞入坞搁浅后，派专人下船察看船底，结果发现船舶没有损失，但已花去费用5000元，问保险公司是否应赔付此费用（）。
A. 不应赔付
B. 航运公司和保险公司各赔2500元
C. 保险公司赔付5000元
D. 航运公司赔付5000元
[单项选择]航空公司的签派员与航空器机长（）
A. 以签派员意见为准
B. 以航空器机长意见为准
C. 报告航空公司经理决定
[判断题]航空运单分为总运单和分运单，前者是航空公司签发的，后者是航空货运代理公司签发的，两者具有相同的法律效力。（）
[单项选择]新加坡航空公司是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司。尽管规模不算太大，但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。
在客户服务方面，公司向部门定期提供简报。例如，《非常时刻》是针对所有的机内人员，包括舱内和驾驶舱人员的一份简报；还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次，简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。
Cheong博士说：“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查，并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉，我们能够迅速地解决它们，记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬，也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”
“有时我们通过《优先》杂志（一个不定期向乘客发行的刊物），来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统，对此我们在征求旅客的信息反馈。”新加坡航空公司之所以享有良好的声誉在于对质量的重视，其中质量的三个要点是（）。
A. 品质优良的标准、产品特性和客户需求
B. 品质优良的标准、产品特性和产品价格
C. 品质优良的标准、客户需求和公司规定
D. 产品价格、产品特性和客户需求
