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发布时间:2023-12-14 06:29:09

[单项选择]信息技术服务监理建设与运维周期不包括的有()
A. 规划设计
B. 咨询
C. 部署实施
D. 运行维护

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[单项选择]运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障、问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),向运维各方汇报。
A. 《运维服务质量跟踪记录》
B. 《运维服务质量考核评估报告》
C. 《运维服务质量检查报告》
D. 《运维服务质量检验报告报告》
[多项选择]运维监理的监理工作内容包括()
A. IT运维规划咨询
B. IT运维监理
C. IT运维实施
D. IT运维评估
[多项选择]监理运维服务在规划期间包括()
A. 运维招标阶段
B. 运维实施阶段
C. 运维评价及认定阶段
D. 运维测试阶段
[多项选择]在信息系统运维监理项目中,监理人员应该具备的素质包括()
A. 具有一定的管理和技术经验,包括系统集成、软件开发、测试等相关专业知识
B. 具有良好的协调能
C. 对建设单位的信息系统要深入了解,达到熟悉程度
D. 具有对项目整体把控的能力
[判断题]信息化工程按照国家信息技术管理标准体系定义的全生命周期,划分为规划阶段、设计阶段、建设阶段、运维阶段、管理阶段、治理阶段。
[判断题]信息化工程的全生命周期分为六个标准阶段,包括:规划、设计、建设、运维、管理和后评价。
[多项选择]借鉴信息ITIL和IS020000体系,完整的信息系统运维监理工作方法,分为()
A. 运维服务规划与咨询
B. 运维服务过程监督检查
C. 运维服务效果评估
D. 运维服务等级定义
[多项选择]下列选项中,是运维监理的监理依据的包括()
A. 承建单位的各项管理制
B. 信息系统工程监理规范
C. 运维服务管理规范
D. 运维技术规范
[单项选择]运维监理阶段的主要工作是()
A. 运维规划
B. 运维咨询
C. 运维效果评估
D. 监督落实绩效考核工作
[单项选择]建立()和运维绩效量化评估机制利于运维各方及时掌握运维执行过程,有利于运维验收的量化考核,也能够为运维管理部门和运维承包商对运维工作量的评估、下一年运维预算的制定提供数据支持。
A. 运行维护绩效考核指标体系
B. 运维绩效量化评估机制
C. 运维服务质量考核评估报告制度
D. 运维巡视检查制度
[单项选择]运维规划咨询工作是从()的角度出发,根据丰富的运维管理经验提出最适合的运维模式规划。
A. 系统用户
B. 系统建设者
C. 系统运维人员
D. 系统开发人员
[单项选择]信息化工程运维项目中,运维工程师投入40个人日,配置管理30个人日,服务台25个人日,总监15个人日,已知运维工程师500元/人日,则项目费用为()。
A. 55000
B. 60750
C. 60000
D. 65500
[单项选择]业主单位有专职的运维人员,基本服务制度和运维流程,建立了服务台,运维服务能力和成熟度处于()级别。
A. 无序运维
B. 被动运维
C. 主动运维
D. 量化运维
[多项选择]为提升运维工作效率,市公司大力推广和应用“移动运维助理”和“掌上综调”等3G智能终端上的移动运维工具,2013年要求移动运维()
A. 销障1季度≥60%,2季度≥70%,3季度≥80%,4季度≥85%
B. 移动运维销障≥85%
C. 开通1季度≥60%,2季度≥70%,3季度≥80%,4季度≥85%
D. 移动运维开通≥85%
[单项选择]运维过程中的设备更新和报废属于运维()内容。
A. 资产管理
B. 投资管理
C. 日常管理
D. 绩效管理
[名词解释]建设监理

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