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[单项选择]关于楼梯间的设置要求表述错误的是（ ）。
A. 楼梯间一般靠外墙设置，能天然采光和自然通风
B. 楼梯间内不应设置烧水间、可燃材料储藏室、垃圾道
C. 楼梯间内不应有影响疏散的凸出物或其他障碍物
D. 楼梯间内可以敷设甲、乙、丙类液体管道
[单项选择]关于倾听表述错误的是（）。
A. 在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。
B. 服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。
C. 要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。
D. 在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
[单项选择]下列关于贷后管理例会召开的形式和时间要求表述错误的是（）。
A. 贷后管理例会可采取定期或不定期召开的形式
B. 一级分行每半年至少召开一次贷后管理例会
C. 二级分行每半年至少召开一次贷后管理例会
D. 支行每半年至少召开一次
[单项选择]以下关于送缴业务档案要求的表述错误的是（）。
A. 各支局、生产单位在业务档案送缴前，要按邮件的种类、单据的号码顺序、日期、支局（生产科、班）、进出口、车次等整理装订成册
B. 在装订成册后，封皮上要注明档案的名称、起止日期、起始号码、局所（生产科）名称，并加盖单位领导名章
C. 各支局、生产单位要有专人负责档案的寄递工作
D. 寄递档案，应做到有记录
[单项选择]下列安全出口的设置要求表述错误的是（ ）。
A. 民用建筑的安全出口应分散布置。每个防火分区，一个防火分区的每个楼层，其相邻2个安全出口最近边缘之间的水平距离不应小于5米
B. 单层、多层公共建筑内的每个防火分区安全出口和疏散门的数量为2个
C. 高层建筑每个防火分区以及高层建筑地下室、半地下室每个防火分区的安全出口不少于两个
D. 高层建筑的安全出口应分散布置，且两个安全出口之间的距离不少于5米
[多项选择]关于福利，表述错误的是（）
A. 福利一般是低差异高刚性的
B. 工资性福利应依法缴纳个人所得税
C. 企业补充养老保险应完全由企业负担
D. 福利保险的项目或待遇一旦确定下来，就不大可能取消
E. 津贴是为了全面改善员工“工作生活质量”而设定的经济性福利
[单项选择]关于火山的表述错误的是（）
A. 喷出的物质有气态、液态和固态三种
B. 可分为死火山、活火山和休眠火山
C. 五大连池的形成与火山喷发有关
D. 页岩是最常见的岩浆岩
[单项选择]下列关于火山的表述错误的是：
A. 喷出的物质有气态、液态和固态三种
B. 可分为死火山、活火山和休眠火山
C. 五大连池的形成与火山喷发有关
D. 页岩是最常见的岩浆岩
[单项选择]关于肾癌下列表述错误的是（ ）
A. 高发年龄在50～60岁
B. 男女发病比为2:1
C. 典型症状为血尿、疼痛、肿块
D. 对放疗敏感
E. 对化疗不敏感
[单项选择]关于商业银行授信决策和尽职要求，下列表述错误的是（）。
A. 商业银行授信决策应依据规定的程序进行，不得违反程序或减少程序进行授信
B. 商业银行在授信决策过程中，应严格要求授信工作人员遵循客观、公正的原则，独立发表决策意见，不受任何外部因素的干扰
C. 对于严格按照授信业务流程及有关法规，在客户调查和业务受理、授信分析与评价、授信决策与实施、授信后管理和问题授信管理等环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员，授信一旦出现问题，可视情况免除相关责任
D. 商业银行可根据情况决定是否设立独立的授信工作尽职调查岗位
[多项选择]关于气雾剂的表述错误的是
A. 按气雾剂相组成可分为一相、二相和三相气雾剂
B. 二相气雾剂一般为混悬系统或乳剂系统
C. 按医疗用途可分为吸入气雾剂、皮肤和粘膜气雾剂及空间消毒用气雾剂
D. 气雾剂系指药物封装于具有特制阀门系统的耐压密封容器中制成的制剂
E. 吸入气雾剂的微粒大小以在0.5~5μm范围为宜
[单项选择]关于絮凝的错误表述是
A. 混悬剂的微粒荷电，电荷的排斥力会阻碍微粒的聚集
B. 加入适当电解质，可使ξ—电位降低
C. 混悬剂的微粒形成絮状聚集体的过程称为絮凝
D. 为形成絮凝状态所加入的电解质称为反絮凝剂
E. 为了使混悬剂恰好产生絮凝作用，一般应控制ξ—电位在20~25mV范围内
[单项选择]下列关于价格预测的要求的表述，错误的是（ ）
A. 价格预测应特别强调稳妥原则，避免因人为高估投入品价格或低估产品价格，导致评价结果失真
B. 市场经济条件下，市场定价产品价格一般以均衡价格为基础，供求关系是价格形成的主要因素
C. 对于外贸货物，应注意结合国际市场价格进行预测
D. 价格预测的可靠程度既与采用的方法有关，也与历史数据的采集有关
[单项选择]下列关于工业革命表述错误的是（）
A. 工业革命彻底摧毁了封建社会的生产关系
B. 工业革命创造了巨大的社会财富
C. 工业革命的直接成果是工厂制度的建立
D. 工业革命最先从美国开始
[单项选择]关于经济资本表述错误的是（）。
A. 经济资本是针对一定容忍度而言的，在该容忍度之下的非预期损失由经济资本来吸收
B. 经济资本是一种“虚拟”资本，其计量针对的是非预期损失而不是预期损失
C. 越少的经济资本表明商业银行实际承担的风险越小
D. 主要满足外部监管需要，侧重于风险管理，是风险控制的一种手段
[单项选择]下列关于业主大会表述错误的是（）
A. 住宅小区的业主大会会议，可以不告知相关的居民委员会
B. 业主委员会应当做好业主大会会议记录
C. 业主可以委托代理人参加业主大会会议
D. 业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力
[单项选择]关于客户分流表述错误的是（）。
A. 办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客
B. 办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的．应引导客户到自助区办理
C. 应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务堂经理习题集种类
D. 网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
[单项选择]关于标准坐姿表述错误的是（）。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
