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发布时间:2024-03-15 20:04:29

[单项选择]关于第三次巡检重点,表述不正确的是()。
A. 整理环境:检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序
B. 巡视人员:检查营业人员是否做好下班准备
C. 检查设施:检查营业网点内各类设施完好,有坏损
D. 检查资料:检查营业网点内摆放的资料散乱.数量充足

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[单项选择]第三次巡检由()执行
A. 大堂经理
B. 网点负责人
C. 理财专家
D. 会计主管
[填空题]对第三次国内革命战争反蒋斗争第二条战线的准确表述是()
[单项选择]对第三次国内革命战争时期反蒋斗争第二条战线的准确表述是()
A. 国统区的学生运动
B. 国统区的工农运动
C. 国统区的地下斗争
D. 国统区的民主运动
[多项选择]以下关于“十一五”时期文化发展的重点表述正确的是( )。
A. 文化的创新能力和整体实力明显提高,文化产品更加丰富
B. 我国文化发展的水平与经济实力、国际地位相适应
C. 营造有利于优秀人才脱颖而出的体制机制和社会环境
D. 充分利用国际国内两个市场,两种资源,主动参与国际合作与竞争
E. 抓好塑造国家文化形象的重大项目和工程建设
[简答题]夏季巡检注意事项,重点巡检内容。
[多项选择]关于巡检描述正确的是()。
A. 日常巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检。包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检
B. 营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正,使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化,通过现场管理提高服务质量
C. 第一次是在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时
D. 巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表
E. 每次巡检重点也是根据不同时间段营业网点内的现场状况有所侧重
[多项选择]营业中巡检的重点是()
A. 第二次巡检的目的主要是管理和维护营业环堵、秩序,积极进行客户分流,提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态.确保高峰期的优质服务。
B. 话时调整流动人员的岗位作用。
[单项选择]关于巡检的说法,不正确的是()。
A. 第一次是在营业网点刚开门营业,第一批客户未到来时
B. 第二次是在营业网点内第一次业务高峰期
C. 第三次是在营业网点一天营业结束前
D. 每次巡检的侧重点都应当一样的
[多项选择]营业结束前巡检的重点是()
A. 第三次巡检的目的主要是整理高峰期后的服务现场,维护良好的服务状态,做好优质服务一整天。
B. 整理环境:检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序。
C. 巡视人员:检查营业人员在临近下班时有松懈、急躁情绪,影响服务质量。
D. 检查设施:检查营业网点内各类设施完好,有坏损。
E. 检查资料:检查营业网点内摆放的资料散乱,数量充足。
[多项选择]第一次巡检的重点是()。
A. 第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备。
B. 环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上。
C. 人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范。台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范。
D. 设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常。
E. 资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等。
[多项选择]以下关于船舶吨税表述正确的是
A. 吨税分l年期缴纳、90天期缴纳与30天期缴纳三种
B. 吨税按船舶吨位证明中的净吨位计征
C. 吨税起征日为应税船舶进入港口的当日
D. 未按期缴纳税款的,从滞纳税款之日起,按日加收滞纳税款0.5‰的滞纳金
[单项选择]下列关于战略选择时要重点考虑因素的表述错误的是( )。
A. 领先战略要求生产销售能力要较强
B. 跟随战略所承担的技术风险和市场风险要小得多
C. 领先战略的回报是率先的市场占有和高利润,决策者要在风险和收益之间进行权衡
D. 技术越不易复制、后续开发越快。领先的持久性就越好,因此就具备持续开发能力
[单项选择]关于液氯特性表述正确的是()
A. 淡黄色
B. 紫黄色
C. 绿色
D. 淡绿色E、黄绿色
[多项选择]关于福利,表述错误的是()
A. 福利一般是低差异高刚性的
B. 工资性福利应依法缴纳个人所得税
C. 企业补充养老保险应完全由企业负担
D. 福利保险的项目或待遇一旦确定下来,就不大可能取消
E. 津贴是为了全面改善员工“工作生活质量”而设定的经济性福利
[单项选择]关于火山的表述错误的是()
A. 喷出的物质有气态、液态和固态三种 
B. 可分为死火山、活火山和休眠火山 
C. 五大连池的形成与火山喷发有关 
D. 页岩是最常见的岩浆岩
[单项选择]下列关于火山的表述错误的是:
A. 喷出的物质有气态、液态和固态三种 
B. 可分为死火山、活火山和休眠火山 
C. 五大连池的形成与火山喷发有关 
D. 页岩是最常见的岩浆岩
[单项选择]关于肾癌下列表述错误的是( )
A. 高发年龄在50~60岁
B. 男女发病比为2:1
C. 典型症状为血尿、疼痛、肿块
D. 对放疗敏感
E. 对化疗不敏感
[单项选择]关于腺样体的表述正确的是( )
A. 又称腭扁桃腺,位于咽侧壁的扁桃腺腺窝内
B. 又称咽扁桃腺,位于咽侧壁的扁桃腺腺窝内
C. 又称咽扁桃腺,位于咽顶壁,为一团淋巴组织
D. 又称腭扁桃腺,位于咽顶壁,为一团淋巴组织
E. 健康成人无腺样体
[简答题]二甲DCS巡检应注意的重点?

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