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[判断题]客户可选择柜台、电话银行、网上银行或自助终端等方式进行个人外汇买卖。（）
[判断题]由省级政府机构批复成立的交易所可选择在交易所端发起的个人入金交易是否验证个人客户电话银行密码，其他交易所类客户的交易所端发起的个人入金交易均默认验证个人客户电话银行密码。（）
[单项选择]个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。
A. 《中国工商银行个人电话银行服务协议》
B. 《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C. 《中国工商银行电子银行章程》
D. 《中国工商银行个人电话银行业务须知》
[判断题]已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码（）
[单项选择]客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行，可成为个人电话银行（）。
A. 网银注册客户
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 电话注册客户
[判断题]交易所可选择多家存管银行，客户只能选定一家存管银行。（）
[判断题]个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务（）
[单项选择]网上银行注册客户通过登录网上银行申请个人电话银行，经审核通过后，可成为电话银行（）。
A. 网银注册客户
B. 网点注册客户
C. 自助注册客户
D. 电话注册客户
[单项选择]工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线，为高端客户精心打造贵宾级专属服务，提供优质服务“绿色通道”，贵宾服务专线号码是（）。
A. 8006695588
B. 4006695588
C. 4008895588
D. 8008895588
[单项选择]客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。
A. 全国
B. 省内
C. 地市
D. 县市
[多项选择]使用农业银行代收代缴产品的客户可选择以下方式（）。
A. 实时扣收
B. 自动扣收
C. 主动缴款
D. 实时缴款
[判断题]没有电话银行密码也可以通过长城电子借记卡或信用卡自助开通手机银行。（）
[多项选择]持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务
A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B. 通过我行的WAP网站自助开通
C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
D. 通过电话银行自助开通
[判断题]为客户批量开通电子银行个人服务时，柜员只能选择开通查询版市场细分（）
[判断题]申请注册个人网上银行的客户可以在网上银行中设置多个用于网上支付的银行账户（）
[单项选择]个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。
A. 营业网点
B. 电话银行自动语音
C. 网上银行自助
D. 电话银行人工服务
[单项选择]客户使用农业银行定活通产品，不可选择的转存类型是（）。
A. 一天通知存款
B. 七天通知存款
C. 三个月、六个月、一年、两年定期存款
D. 三年、五年定期存款
[多项选择]手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户，持有中国银行借记卡的个人客户可通过（）方式开通手机银行服务。
A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B. 通过我行的WAP网站自助开通
C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。
D. 通过电话银行自助开通
