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[判断题]延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。
[判断题]BNMS系统柜员岗位设置中人事柜员与业务柜员可由同一人员兼任。（）
[单项选择]延伸柜台可以办理的业务种类有（）。
A. 现金收付
B. 资金汇划
C. 挂失
D. 非本柜台服务客户的转账、查询
[判断题]核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。
[判断题]现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门，柜台高度统一为1．1米，柜台及柜员之间作适当隔断，柜台前设置客户座椅，柜面窗口上方应设置电子显示屏，显示窗口功能和客户排队号码，窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。（×）
[判断题]营业机构办理柜台业务的所有柜员，应由运营主管向管辖行申请为其在ABIS系统建立相应业务币种的现金箱。
[判断题]柜员使用的业务公章、业务讫章、受理凭证专用章按柜台设置，编码控制，不得随意更换，不得交换使用。
[多项选择]延伸柜台能办理上级行审批的业务种类，不得办理的（ ）等业务。
A. 资金汇划
B. 挂失
C. 非本柜台服务客户的现金收付
D. 非本柜台服务客户的查询
[判断题]《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。
[判断题]为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。
[判断题]营业日终，对公业务柜员和综合柜员直接换人勾对业务流水，本人不再勾对业务流水。（）
[判断题]动态口令牌管理系统中的人事经办柜员与人事复核柜员，业务经办柜员与业务复核柜员必须是不同工作人员，不得兼任。且经办复核只能由同级人事柜员之间进行操作，不能跨级操作。（）
[多项选择]新增营业机构时，管辖行九级主管按照分配的柜员号，根据柜员的业务权限设置（）。
A. 应用掩码
B. 交易掩码
C. 现金箱
D. 平账器
[单项选择]柜台柜员按操作权限可分为（）。
A. 单项柜员、多项柜员、综合柜员
B. 普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C. 柜台柜员、系统柜员
D. 前台柜员、后台柜员
[单项选择]客户来柜台要求申领借记卡，柜员应先（），再按业务流程办理业务。
A. 请客户填写借记卡申请表
B. 请客户出示身份证件
C. 查询客户号
D. 清点客户存入的现金
[多项选择]开放式柜台柜员的岗位职责是（）。
A. 办理各类开放式柜台业务
B. 识别推荐优质客户
C. 管理维护成长型客户，推动客户升级
D. 收集客户基本信息
[多项选择]封闭式柜台柜员的岗位职责是（）。
A. 管理维护成长型客户，推动客户升级
B. 收集客户基本信息
C. 办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务
D. 识别推荐优质客户
[多项选择]ABIS柜台柜员按操作权限可分为（）。
A. 主管兼柜员
B. 系统柜员
C. 普通柜员
D. 纯主管
[单项选择]柜员办理现金收付时，小额业务柜员应做到笔笔自核，(）大额收付款业务应换人复点。
A. 2万元(含2万)以上
B. 3万元(含3万)以上
C. 5万元(含5万)以上
D. 10万元(含10万）以上
