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[多项选择]下列损失成本中属于建设工程项目质量内部损失成本的有（）。
A. 返工损失
B. 停工损失
C. 事故处理费用
D. 工程保修费
E. 损失索赔费
[多项选择]项目质量成本具体包括（）及特定情况下的外部质量成本。
A. 控制成本
B. 损失成本
C. 违法成本
D. 管理成本
E. 内部质量成本
[单项选择]根据影响工程项目质量的因素，质量成本控制内容不包括（）。
A. 机械
B. 环境
C. 方法
D. 工序
[单项选择]内部审计项目质量控制主要措施不包括（）。
A. 指导内部审计人员执行项目审计方案
B. 监督审计实施过程
C. 检查已实施的审计工作
D. 审计项目的性质及复杂程度
[填空题]质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
[单项选择]内部控制成本不包括（）。
A. 设计费
B. 咨询费
C. 审计费
D. 招待费
[单项选择]“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本（）
A. 超过要求
B. 要求变更
C. 保证符合要求
D. 质量控制要求
[单项选择]
质量成本包括以下哪些内容（）
①预防成本
②鉴定成本
③内部故障损失成本
④外部故障损失成本
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①④③
[多项选择]质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本（）
A. 人员培训的成本
B. 废品库存积压占有的成本
C. 产品实行“三包”发生的成本
D. 质量体系审核发生的成本
[多项选择]项目质量规划的成果包括（）
A. 质量管理计划
B. 项目管理计划
C. 项目范围说明书
D. 质量核对表
E. 质量基准
[多项选择]项目质量计划一般应包括（）。
A. 质量方针
B. 质量手册
C. 质量目标
D. 项目组织机构及职责
E. 项目概况
[判断题]质量控制文件主要用以表述保证和提高项目质量的文件，包括与项目质量有关的设计文件、工艺文件、研究试验文件等。
[单项选择]项目质量保证包括（）
A. 项目内部和外部质量保证
B. 项目内部质量保证
C. 项目外部质量保证
D. 项目各级质量保证
