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[单项选择]文献资料分析法是指通过查阅、分析相关的文献资料来达到分析目的的一种工作分析方法，属于（）的研究方法。
A. 非接触性
B. 接触性
C. 直接性
D. 实地分析
[单项选择]在工作分析的方法中，主管人员分析法属于（）
A. 观察法
B. 访谈法
C. 参与法
D. 写实法
[多项选择]下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有（）。
A. 所需费用较低
B. 信息可靠性较高
C. 使用范围较广
D. 信息整理量较大E、误差性较小
[单项选择]将工作分析方法分为结构分析法和非结构分析法的划分标准是（）
[单项选择]客户服务团队的组织分析方法有工作分析法、决策分析法和（）。
A. 关联分析法
B. 职务分析法
C. 关系分析法
D. 结果反馈法
[单项选择]工作日志法又称工作写实法，指任职者按（）详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种方法。
A. 大小顺序
B. 难易顺序
C. 工作顺序
D. 时间顺序
[单项选择]采用蒸馏法和离子交换法制备得到的分析用水，适用于一般化学分析工作，属于（）。
A. 三级水
B. 二级水
C. 一级水
D. 等外水
[判断题]制定工作定额的方法有经验估计法，经验统计法和分析计算法
[填空题]效能监察工作中常用的方法有直接参与法、资料分析法、（）、目标考评法、因果分析法、同类项比较法。
[单项选择]施工现场危险源识别的方法有：专家调查法；安全检查表法；现场调查法；工作任务分析法等，其中专家调查法的优点是（）。
A. 简单易行
B. 简单易懂
C. 容易掌握
D. 可以使安全检查做到系统化
[判断题]问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法。
[单项选择]在实际工作中，市场调查分析方法主要有两种，即定性分析法和（）。
A. 定量分析法
B. 比较分析法
C. 归纳分析法
D. 演绎分析法
[判断题]适用于商用套装软件项目的工作量评估方法有类比类推法、任务分解法及流程分析法。
[单项选择]下列分离方法属于沉降分离法
A. 板框过滤机
B. 蝶片式离心机
C. 水醇法
D. 树脂分离法
[单项选择]施工现场危险源识别的方法有：专家调查法；安全检查表法；现场调查法；工作任务分析法等，其中（）是主要采用的方法。
A. 专家调查法
B. 安全检查表法
C. 现场调查法
D. 工作任务分析法
[单项选择]下列哪种灭火方法属于隔离法（）
A. 隔离法
B. 窒息法
C. 抑制法
