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[单项选择]文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是（）
A. 在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬
B. 在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢
C. 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理
D. 职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的
[多项选择]下面关于“文明礼貌”的说法正确的是（）
A. 是职业道德的重要规范
B. 是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系
C. 是单位形象的重要内容
D. 只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
[多项选择]下列摄片用语，错误的是（）
A. 中心线向肢侧倾斜
B. 中心线向手侧倾斜
C. 中心线向足侧倾斜
D. 中心线向头侧倾斜
E. 中心线向地面倾斜
[单项选择]以下做法错误的是（）
A. 放学后，与同学结伴而行，尽早回家
B. 不要在人烟稀少的地方逗留，绝对不要独自走夜路
C. 万一遇到有陌生人问路，无论如何都不要单独带他去
D. 若有陌生人打电话来说一些莫名其妙的事，要与其多沟通，打破沙锅问到底
[多项选择]列做法错误的是（）
A. 小李与A公司签订培训协议，公司提供3000元培训费用，违约金3000元，服务期三年。服务满两年时，小李辞职。公司同意，并要求小李赔偿3000元
B. 小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，约定的违约金为10000元，约定服务期5年
C. 小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资3000元
D. 小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资1000元
[单项选择]下列做法错误的是（）。
A. 保温材料及附属材料无出厂合格证
B. 保温前管道及设备应有隐蔽检查验收记录
C. 保温完工后应有验收记录
D. 进场应有验收记录，其性能、规格应符合设计要求
[单项选择]跨国公司做广告，避免对当地俚语或习惯用语翻译错误所用方法是（）
A. 音译法
B. 逆向翻译法
C. 正向翻译法
D. 意译法
[单项选择]使用铅笔做法错误的是（）。
A. 纸质较粗硬时，可用较软铅笔
B. 纸质较松软时，可用较软铅笔
C. 天气晴朗干燥时，可用较硬铅笔
D. 天气阴雨潮湿时，可用较软铅笔
[单项选择]电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）
A. “喂，您找谁？”
B. “您好，您找谁？”
C. “您好，这儿是XX餐厅，”
D. “喂，您是谁”
[单项选择]电烧伤急救时做法错误的是（）
A. 呼吸停止需立即行人工呼吸，直至自主呼吸完全恢复
B. 人工呼吸频率为14～16次／分，胸外心脏按压为100次／分
C. 若患者呼吸心跳停止，瞳孔扩大、固定通常意味脑死亡发生
D. 烧伤初期大量补液并碱化尿液是预防急性肾功能衰竭的有效措施
E. 深部组织损伤坏死，伤口需开放治疗
[单项选择]外科手消毒，做法错误的是（）
A. 先刷指尖、然后刷手、腕、前臂、肘部、上臂下1/3段
B. 按规定顺序刷洗3遍，共5分钟
C. 特别要刷净甲沟、指间、腕部
D. 每遍刷完用流动水冲净
E. 水由手、上臂至肘部流下
[单项选择]与老年人沟通时做法错误的是（）
A. 宜用选择题模式发问
B. 可重复句子或问题的最后部分，表明已听清
C. 催促老年人或急于代老年人作答
D. 保持忍耐
[单项选择]关于扣押，下列做法错误的是（）。
A. 持有人拒绝交出应当查封、扣押的财物、文件，公安机关可以强制查封、扣押
B. 对查封、扣押的财物和文件，当场开列查封、扣押清单
C. 查封、扣押的情况应当制作笔录，由侦查人员、持有人和见证人签名
D. 1名侦查人员在协警的协助下对犯罪嫌疑人的财物进行扣押
[单项选择]在问诊过程中，做法错误的是（）
A. 使病人理解无误
B. 避免使用专业性强的术语
C. 对病人的不良情绪立即批评
D. 不强迫病人回答有关隐私问题
E. 认真倾听，适当反馈
