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[多项选择]摸肿块的内容包括下述哪些（）
A. 部位
B. 大小
C. 形态
D. 硬度
E. 边界
[多项选择]TORCH综合征包括下述哪些疾病（）
A. 弓形虫病
B. 风疹
C. 结核病
D. 巨细胞包涵体病毒
E. 单纯疱疹
[多项选择]高血压脑病变包括下述哪些？（）
A. 脑内可有小软化灶形成
B. 脑内可有微小动脉瘤形成
C. 脑出血是常见的致死原因
D. 基底节、内囊是出血的常见部位
E. 脑动脉栓塞多见
[多项选择]网络客户的服务内容包括（）
A. 客户注册
B. 在线调查
C. 网络导购
D. 了解全过程信息
[多项选择]失业保险费的征缴范围包括下述哪些单位及其职工（）
A. 城镇企业
B. 国家行政机关
C. 事业单位
D. 外商投资企业
[多项选择]多普勒心排血量测定的基本原理中包括下述哪些参数（）
A. 心率
B. 平均血流速度
C. 升主动脉截面积
D. 射血时间
E. 主动脉瓣口面积
[单项选择]下面哪些是网络客户服务的内容（）
A. 在线调查
B. 在线投诉
C. 在线物流
D. 优惠及服务
[多项选择]下述哪些属于社会优待的内容（）
A. 物质优待
B. 优先照顾
C. 走访慰问
D. 帮工代工
[简答题]下述哪些内容是Mobile Market建立最敏锐的精品内容引入机制的内容？
[多项选择]人力资源社会保障电话12333服务内容包括以下哪些？（）
A. 劳动工资、社会保险和劳动就业等各类人力资源和社会保障政策法规咨询。
B. 人力资源和社会保障各项事务办理程序和办理机构查询。
C. 查询社会保险的缴费情况。
D. 商业保险的理赔和待遇领取情况。
[多项选择]下述哪些是客户服务的方式？（）
A. 网络社区
B. 即时信息
C. 在线论坛
D. 聊天室
[多项选择]网络客户是企业利润的新增长点，实施网络客户的服务中有哪些策略（）
A. 利用客户常见问题解答平台
B. 利用电子邮件
C. 利用公共电子论坛
D. 利用QQ和博客的方式
[多项选择]下述哪些是网上售后服务的特点（）。
A. 方便快捷
B. 机动灵活
C. 直接服务
D. 费用过高
[单项选择]医疗保健机构为公民提供的婚前保健服务包括下述哪项内容（）
A. 婚前遗传指导、婚前卫生咨询、婚前医学检查
B. 婚前卫生指导、婚前卫生咨询、婚前医学检查
C. 婚前卫生指导、婚前健康咨询、婚前医学检查
D. 婚前卫生指导、婚前卫生咨询、婚前遗传检查
E. 婚前卫生指导、婚前健康咨询、婚前遗传检查
[多项选择]按照记忆的分类，下述哪些属于记忆的内容（）
A. 形象记忆
B. 强迫记忆
C. 运动记忆
D. 逻辑记忆
E. 情绪记忆
