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[多项选择]有效互动需要把握的几个问题包括（）。
A. 课前的充分准备是有效互动的前提
B. 教师角色意识的转变是有效互动的保证
C. 平等、对话与交流是实施有效互动的基础
D. 和谐的师生关系是课堂有效互动的重要条件
E. 关注与倾听是实现课堂有效互动的必要的修养
[多项选择]课前的充分准备是有效互动的前提。课前教师需要准备（）。
A. 对教学内容、重点、难点、课程标准的准确把握
B. 对学生学情的充分了解
C. 对教学环节的清晰而周密的思考
D. 对辅助教学手段和教学用具的精心选择
E. 对课堂突发事件的预见
[多项选择]根据特定业务需要，准确把握信息收集的（），并灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地收集到针对性信息。
A. 内容
B. 渠道
C. 方式
D. 性质
E. 重点
[单项选择]主持会议需要把握的要点包括（）。
A. 愉快合作
B. 发散思维
C. 引发讨论
D. 紧扣议题
E. 紧凑时间
[多项选择]实施企业知识管理需要把握的原则有（）
A. 成本
B. 积累
C. 信任
D. 共享
E. 创新
[多项选择]激发大脑的创新思维潜能需要把握（）。
A. 好奇心
B. 远大而明确的目标
C. 克服恐慌
[多项选择]树立公平正义理念需要把握以下几个方面（）
A. 合法合理
B. 平等对待
C. 及时高效
D. 程序公正
[多项选择]成功地变革组织文化还需要把握的要点有（）
A. 了解旧文化，确定创造新文化的起点和目标
B. 发现和支持员工和团队较好的文化思想和变革的愿望
C. 发掘组织中最有效的次级文化，并把其树为样板
D. 不要把抨击文化放在首位，而是要重在找出恰当的方法，帮助员工和团队更有效地做好工作
[简答题]实施《规划纲要》需要把握的哪几个重大关系？
[简答题]要确保客户满意度测试的准确，需要把握哪些关键点？
[多项选择]人社部对职称制度的改革需要把握的重点有（）
A. 国际交往的拓展
B. 导向要素及分类标准的确定
C. 评价体系和管理平台的建立
D. 改革谏度的把握
