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[判断题]责任造成旅客１０人漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客20人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客10人坐过站的属于（ ）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()的构成服务质量严重问题。
A.500元及以上不足1000元
B.300元以上不足800元
C.300元及以上不足800元
D.500元以上不足1000元
[单选题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予( )处分。.
A.警告至撤职
B.记过至撤职
C.警告至开除
D.记过至开除
[判断题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重责任者可给予警告至撤职处分
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任单位处以( )罚款。.
A.1—2倍
B.1—3倍
C.2-3倍
D.2-4倍
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”之一的,不能确定款额的对,责任单位处以( )罚款.
A.1000-2000元
B.2000-4000元
C.4000-10000元
D.8000-20000元
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在( )的。.
A.200元以上
B.200元以下
C.1000元以上
D.1000元以下
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以()罚款。
A.500～1000元
B.2000～4000元
C.5000～10000元
D.1000～2000元
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”，指定列车免费送回。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应开具客运记录指定()送至正当到站。
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条中规定，责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的是服务质量一般问题。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条中规定，责任造成旅客10人以上漏乘、误乘、误降、坐过站的是服务质量一般问题。
A.正确
B.错误
[单选题]利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在()以下的构成服务质量严重问题。
A.300元
B.200元
C.400元
D.500元
[判断题]发生“服务质量严重问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以２０００-４０００元罚款，对责任单位处以８０００-２００００元罚款
A.正确
B.错误
