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[单项选择]下列关于电子银行业务说法错误的是（）。
A. 渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
B. 客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
C. 个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
D. 办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
[单项选择]关于手机银行业务，以下说法不正确的是（）。
A. 手机银行目前只对个人客户开放
B. 客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名
C. 对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性
D. 客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号
[单项选择]关于中央银行业务特征的说法，正确的是（）。
A. 中央银行为企业办理存贷、结算业务
B. 中央银行以营利为目的开展业务
C. 中央银行不与政府部门发生资金往来关系
D. 中央银行在制定和执行货币政策时具有相对独立性
[单项选择]关于企业网上银行业务，以下说法错误的是（）。
A. 企业客户申请成为网上银行注册用户，须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》
B. 我行企业网上银行分为标准版和普及版二个版本
C. 注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成
D. 企业网上银行证书由企业客户根据银行提供的打印在密码信封中的参考号和授权码，自行下载到空白K宝中
[单项选择]关于个人网上银行业务，以下说法错误的是（）。
A. 自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡
B. 客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名
C. 须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险
D. 银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
[多项选择]关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。
A. 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理
B. 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理
C. 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询
D. 可以通过电话银行办理转账结算
[多项选择]下列关于私人银行业务的说法，正确的有（ ）。
A. 是一种向高净值客户提供的综合理财业务
B. 不仅为客户提供投资理财产品，还包括替客户进行个人理财等，但不包括法律、子女教育等专业顾问服务
C. 目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到财富保值、增值、继承、捐赠的目标
D. 核心是理财规划服务
E. 产品与服务的比例比一般理财业务中的比例小
[单项选择]以下关于个人网上银行业务的说法中错误的是（）
A. 柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项，必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。
B. 客户本人未到营业网点的情况下，柜员为客户办理网上银行注册业务，应报网点负责人审核，网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办（或主管）签章栏签字或盖章。
C. 柜员办理个人网上银行注册业务，应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。
D. 业务主办（或主管）应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。
[单项选择]邮储银行代理营业机构办理的银行业务，下列说法正确的是（）。
A. 代理的银行业务由邮政企业自行核算
B. 代理业务收入直接归邮政企业所有
C. 吸收的存款不纳入邮储银行存款统计
D. 代理营业机构代理的各项银行业务并入邮储银行进行核算
[判断题]目前,电子银行业务制度形成了以《中国工商银行电子银行业务管理办法》、《中国工商银行电子银行业务操作规程》、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)以及部分单行制度所组成的多角度、多层次制度体系,涵盖了电子银行业务开办和业务管理所需的各项制度规范。（）
[多项选择]各级电子银行部门应与其他部门紧密配合、相互合作，共同推动电子银行业务发展。以下说法正确的是：（）
A. 前台业务营销部门负责协助开展电子银行业务营销、客户服务等工作
B. 财务会计部门负责电子银行业务会计核算、绩效考评及财务资源配置等工作
C. 信息科技部门负责电子银行产品的立项审批、需求编写等工作
D. 产品研发部门负责电子银行产品的技术开发及系统运维等工作
[判断题]《中国工商银行电子银行业务管理办法》是电子银行业务制度体系的核心和基础,电子银行业务制度体系中的其他制度都以《管理办法》的规定为准绳。（）
[判断题]电子银行业务制度的规范化原则是指一、电子银行业务制度要确保业务管理和业务操作的规范;二是电子银行业务制度本身要规范。（）
[多项选择]金融机构应当按照（）的原则，开展电子银行业务，保证电子银行业务的健康、有序发展。(《电子银行业务管理办法》第5条)
A. 注重效率
B. 合理规划
C. 统－管理
D. 保障系统安全运行
[单项选择]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，工商银行电子银行业务包括（）。
A. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务
B. 网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
C. 网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务
D. 网上银行、电话银行、手机银行
[多项选择]金融机构申请开办电子银行业务，下列业务适用审批制电子银行业务的是（）
A. 网上银行
B. 手机银行
C. 利用掌上电脑等个人数据辅助设备开办的电子银行业务
D. 利用境内或地区性电信网络、有线网络等开办的电子银行业务
[判断题]《中国工商银行电子银行业务操作规程》以指导实际操作为出发点,对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范。（）
[判断题]电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
[判断题]以指导实际操作为出发点，对所有涉及工商银行人工操作的电子银行业务办理流程进行了规范的电子银行业务制度是《中国工商银行电子银行业务管理办法》。（）
