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[单项选择]总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指（）。
A. 结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B. 首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C. 准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
D. 以上均不对
[判断题]《钢轨探伤管理规则》文件规定，对探伤仪的状态质量考核评定的评分标准、评分细则和奖惩办法由铁道部制定。
[单项选择]理赔质量的考核指标主要包括：赔付率指标、（）、车险估损准确性指标。
A. 理赔周期指标
B. 立案率指标
C. 结案率指标
D. 理赔效率指标
[单项选择]《商业银行资本充足率管理办法》第十一条：“商业银行资本充足率的计算公式:资本充足率=（资本—扣除项）/（风险加权资产+（））。
A. 12.5倍的操作风险资本
B. 12.5倍的市场风险资本
C. 12.5倍的信用风险资本
D. 12.5倍的风险加权资本
[多项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，机动车维修企业质量信誉考核过程中，对服务质量的考核指标应包括：（）。
A. 服务公示情况
B. 有责投诉次数
C. 服务质量事件
D. 用户满意度
[单项选择]《商业银行资本充足率管理办法》根据资本充足率的状况，银监会将商业银行分为（）。
A. 三类
B. 一类
C. 五类
D. 二类
[填空题]按照《资本充足率管理办法》的规定，商业银行对资本充足率的披露应该在（）。
[单项选择]《商业银行资本充足率管理办法》中的资本充足率是指：商业银行持有的、符合本办法规定的资本与商业银行（）之间的比率。
A. 风险加权资产
B. 算数加权资产
C. 一般总资产
D. 信用风险加权资产
[判断题]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定：机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。（）
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核实行计分制，考核总分为1000分，维修质量和服务质量考核共占（）分。
A. 200
B. 400
C. 500
[多项选择]根据《商业银行资本充足率管理办法》的要求，资本充足率信息披露主要包括以下内容：（）。
A. 风险管理目标和政策
B. 并表范围
C. 资本
D. 资本充足率
E. 信用风险和市场风险
[多项选择]《商业银行资本充足率管理办法》规定，商业银行在计算资本充足率时，应从资本中扣除（）。
A. 商誉
B. 股东已形成的贷款损失额
C. 商业银行对未并表金融机构的资本投资
D. 商业银行对非自用不动产和企业的资本投资
E. 贷款损失准备尚未提足部分
[多项选择]根据《商业银行资本充足率管理办法》，银监会对商业银行资本充足率实行现场检查和非现场检查。检查内容主要包括：（）。
A. 商业银行资本充足率有关规章制度的制定和执行情况
B. 商业银行保持资本充足率的资本规划和执行情况，监控资本水平的能力和手段
C. 商业银行经营中有无违法违规行为
D. 商业银行的信用风险和市场风险状况
E. 商业银行交易帐户的设立、项目记价是否符合《商业银行资本充足率管理办法》的规定
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，质量信誉AAA级企业应达到：质量信誉考核总分和加分合计不低于（）分，且企业从业人员素质、安全生产等考核分数在该项总分的80％以上。
A. 800
B. 850
C. 900
[多项选择]依照《商业银行资本充足率管理办法》规定,业银行计算资本充足率时，应从资本中扣除以下项目（）。
A. 商誉
B. 商业银行对未并表金融机构的资本投资
C. 商业银行对非自用不动产和企业的资本投资
D. 商业银行对已并表金融机构的资本投资
[单项选择]根据2004年3月1日起施行的《商业银行资本充足率管理办法》，我国商业银行资本充足率计算方法是（）。
A. 资本风险加权资产+市场风险资本
B. 资本-扣除项风险加权资产+市场风险资本
C. 资本-扣除项风险加权资产+7.5倍的市场风险资本
D. 资本-扣除项风险加权资产+12.5倍的市场风险资本
[单项选择]《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。
A. 半年
B. 年
C. 两年
[单项选择]根据《资本办法》，商业银行资本充足率监管要求分为四个层次，第一层次为最低资本要求，其中一级资本充足率的最低要求为（ ）。
A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 8%
