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[单项选择]旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，爱护生态环境，保护旅游资源，（）旅游文明行为规范。
A. 记录
B. 遵守
C. 适当调整
D. 随时调整
[简答题]导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的什么？
[单项选择]导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（）而导致的不文明行为。
A. 文化差异
B. 不熟悉情况
C. 语言不通
D. 好奇
[单项选择]旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物，导游领队否认，应当由（）承担举证责任。
A. 组团社
B. 旅游者
C. 地陪
D. 地接社
[单项选择]导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务（）
A. 不必须；不得
B. 必须；可以
C. 必须；不得
D. 不必须；可以
[单项选择]
订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项（）
①旅游者不适合参加旅游活动的情形；
②旅游活动中的安全注意事项；
③旅行社依法可以减免责任的信息；
④旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；
⑤法律、法规规定的其他应当告知的事项。
在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。
A. ①②③④⑤⑥
B. ②③④⑤⑥
C. ①②⑤⑥
D. ③④⑤⑥
[简答题]订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知哪些事项？
[单项选择]跟据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 10％
B. 20％
C. 25％
D. 30％
[单项选择]旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅游经营者赔偿损失的，人民法院应（）。
A. 予以支持
B. 不予支持
C. 驳回起诉
D. 庭外调解
[单项选择]旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。
A. 旅行社
B. 饭店
C. 旅行社和饭店
D. 旅行社或饭店
[单项选择]旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的（）规定。
A. 旅游合同
B. 安全警示
C. 旅游服务
D. 其他相关
[多项选择]《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括（）。
A. 如实告知与旅游活动相关的个人健康信息
B. 严格遵守导游员的安排
C. 遵守旅游活动中的安全警示
D. 发生旅游纠纷时承担举证责任
[单项选择]旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 3%
B. 5%
C. 7%
D. 10%
[单项选择]甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责征。
A. 航空公司
B. 甲旅行社
C. 航空公司和甲旅行社
D. 航空公司或甲旅行社
[单项选择]导游领队可采取多种方式向旅游者进行提示，最传统的方式是在（）上进行提示。
A. 微信通知
B. 短信通知
C. 口头说明
D. 行前说明会
[多项选择]为引导旅游者文明旅游，《旅游法》规定：领队从事业务活动，（）。
A. 应当向旅游者告知旅游文明行为规范
B. 应当向旅游者解释旅游文明行为规范
C. 引导旅游者健康、文明旅游
D. 防止旅游者发生危害社会公德的行为
E. 劝阻旅游者违反社会公德的行为
[简答题]导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，应当如何处罚？
[判断题]根据《旅行社条例》规定，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的必要措施。
[多项选择]旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。
A. 佩戴领队证
B. 遵守职业道德
C. 尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
D. 向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游
E. 帮助旅游者购买商品
