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[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时,须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[判断题]可办理退款的无效单程票,仅限已经售卖但无法正常进站的单程票,包括预制单程票无效票、TVM无效票、BOM无效票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客运值班员及其以上
B.值班站长及其以上
C.客运值班员
D.值班站长及其以上
[判断题]正常情况下,普通单程票经车站TVM发售,在发售车站当日乘车有效。
A.正确
B.错误
[判断题]非普通单程票清点日TVM、AGM票箱无需取下若有TVM第二天不开启使用须将此台TVM票箱取下收回票务室并将单程票取出清点但无需在SC上录入库存信息。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]当车站出现大客流或特殊情况时,站长可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票
A.正确
B.错误
[单选题]当车站出现大客流或特殊情况时,( )的人可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票,并在票务管理系统备注发售情况。
A.站长
B.值班站长或以上级别
C.值班员
D.值班站长
[单选题]当车站出现大客流或特殊情况时,()的人可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票,并在票务管理系统备注发售情况。
A.、站长
B.值班站长或以上级别
C.值班员
D.值班站长
[判断题]车站票款收入包括以人工发售单程票的收入与TVM发售单程票的收入(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题] 非普通单程票清点日,TVM、AGM票箱无需取下,若有TVM第二天不开启使用,须将此台TVM票箱取下收回票务室并将单程票取出清点但无需在SC上录入库存信息。(1.0分)
A.Yes
B.No
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时车站人员告知乘客盛京通APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[填空题]车站备用金可用于车站的售票系统找零或者乘客兑零、单程票或特殊情况下的退款、乘客事务处理、与银行兑零等。
[多选题]正常情况下,BOM出售( )和( )的单程票
A.
普通单程票
B.优惠单程票
C.预赋值单程票
D.用于乘客事务处理