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[单项选择]衡量房地产投资项目可接受的最高贷款利率的财务指标是（ ）。
A. 资本金收益率
B. 成本利润率
C. 总投资收益率
D. 财务内部收益率
[填空题]系统详细调查具体内容包括（）状况的调查和分析，（）的调查和分析。
[单项选择]质量事故调查分析报告应包括（ ）。
A. 事故情况、性质、原因、责任和评估
B. 事故处理方案、方法和技术措施
C. 事故现场封闭保护
D. 事故检查报告
[判断题]根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
[多项选择]薪酬调查分析报告的内容包括（）。
A. 组织实施情况分析
B. 政策分析
C. 最低工资变动分析
D. 趋势分析
E. 宽带工资实施情况
[判断题]关注贷款的特征之一是借款人的偿债能力、盈利能力等关键财务指标出现异常性的不利变化或低于同行业平均水平。
[单项选择]客户评级包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，其中定性因素分析不包括（）。
A. 外部环境
B. 管理水平
C. 资信状况
D. 偿债能力
[单项选择]客户评级包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，其中定量因素分析不包括（）。
A. 财务杠杆
B. 偿债能力
C. 盈利能力
D. 管理水平
[多项选择]非零售客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，属于定量因素分析的包括（）。
A. 客户财务杠杆分析
B. 客户管理水平分析
C. 客户偿债能力分析
D. 客户盈利能力分析
[多项选择]个人客户分析包括（）。
A. 机构客户群指标分析
B. 管户客户群指标分析
C. 日常事务管理
D. 客户关系管理
[不定项选择]生态影响调查结果分析的内容包括（）。
A. 自然生态影响调查结果
B. 农业生态影响调查结果
C. 水土流失影响调查结果
D. 环境保护影响调查结果
[多项选择]利用特征分析模型分析客户失信预警信息时，客户信用及财务特征指标主要包括（）
A. 付款记录
B. 银行信用
C. 担保条件
D. 偿债能力
[多项选择]一般而言，客户信用调查的内容包括（）
A. 客户分类
B. 经营管理信息
C. 客户基本信息
D. 行业与环境信息
[多项选择]客户电气事故调查方法包括（）。
A. 向事故目击者、现场工作人员了解事故发生过程
B. 查阅用电客户电气事故现场的保护动作情况
C. 检查电气事故设备的损坏部位损坏程度
D. 查阅用电客户电气事故时的运行记录和工作日志
[填空题]电灾害调查分析包括三个部分：是（）、（）和（）。
[简答题]市场经理分析作业流程中，客户经理工作分析主要包括哪些内容？
[多项选择]客户需求调查主要包括（）等方面。
A. 价格敏感度
B. 业务宣传影响度
C. 购买数量
D. 购买者心里效应
[多项选择]分析客户财务状况主要包括以下内容：（）
A. 财务报表的合规性、真实性审查
B. 近三年及最近一期资产负债及变化情况分析
C. 近三年及最近一期经营收入及损益情况分析
D. 近三年现金流入及流出情况分析
E. 财务指标相互关联及逻辑关系分析
