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[填空题]局内投交国内特快专递邮件，收件人是单位的，应由收件单位在领取特快专递邮件通知单的背面加盖与收件单位（），并批注领取人身份证件节目。
[填空题]局内投交国内特快专递邮件收件人为个人的，应交验（）并批注在领取特快专递邮件通知单的背面，由收件人签章。
[单项选择]国际特快专递邮件局内投交时，如果收件人是单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单的背面加盖（）。
A. 公章
B. 收发章
C. 经手人章
D. 公章和经手人章
[填空题]营业窗口投递的特快专递邮件自“领取特快专递邮件通知单”发出（）后，未来领取的属催领范围。
[填空题]局内投交的特快专递邮件，在投递前，必须指定专人逐件填写“领取特快专递邮件通知单”（邮特1012）交投递人员（）投出。
[单项选择]领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。
A. 寄件收据或复印件
B. 邮件号码
C. 邮件号码和种类
D. 邮件号码、种类、重量
[单项选择]（）指的是通知收件人到指定的窗口领取邮件。
A. 存局候领
B. 按址投递
C. 局内投交
D. 邮件投递
[单项选择]收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不要收件人签收的称（）。
A. 平常邮件
B. 给据邮件
C. 保价邮件
D. 非保价邮件
[单项选择]用户要求在查询国内特快专递邮件时提供收件人签收情况复印材料，应按件收取特殊查询费（）。
A. 5元
B. 3元
C. 2元
D. 1元
[判断题]原应按址投递邮件，因故无法投交收件人时，可改为局内投交。
[单项选择]由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 100%
[多项选择]利用OutlookExpress发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文（ ）隔开。
A. 逗号
B. 分号
C. 顿号
D. 冒号
[判断题]揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。
[填空题]（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。
[判断题]局内投交国内平常函件，在查看身份证合格后投交，不需要收件人签收，但对有领取邮件通知单的，应在通知单上签收并将通知单收回。（1分）
[判断题]寄件人在交寄邮件后，可以依照规定的程序撤回邮件，也可以变更收件人。
