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[单项选择]全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是()循环法。
A. PDCA
B. CDMA
C. PDMA
D. POCA
[多项选择]全面质量管理的基本观点中,为用户服务的观点,包括()。
A. 使用工程的单位和个人是用户
B. 监理人是用户
C. 质量监督机构是用户
D. 设计单位也是用户
E. 下道工序是上道工序的用户
[多项选择]全面质量管理的基本观点有()。
A. 重视统计计量工作的观点,
B. 全员性的质量管理的观点,
C. 用数据说话的观点,
D. 全面质量管理的群众观点
[填空题]全面质量管理的基本观点是:1、()的观点;2、()的观点;3、()的观点;4、()的观点。
[简答题]请简单介绍全面质量管理的特点和基本观点。
[简答题]霍哲提出的全面质量管理的基本假定包括哪些内容?
[填空题]全面质量管理的基本内容包括:标准化、质量情报、()、计量工作、()、建立质量管理小组等项工作。
[多项选择]全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程()
A. 设计过程
B. 制造过程
C. 辅助过程
D. 使用过程
E. 产权转让过程