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[多项选择]吴某大学毕业后到武汉自谋职业，由武汉市人才交流服务中心推荐到某信息中心工作。吴某到该中心正式上班后，双方并未签订聘用合同。上班不久，吴某生病住院，花去医疗费若干。该信息中心以未签订劳动合同为由拒付医疗费。吴某应如何请求解决？（）
A. 吴某必须首先向该信息中心劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
B. 吴某可直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，无须先行经过调解
C. 吴某只能向法院起诉，因为其与用人单位未签订协议
D. 吴某必须先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对此仲裁裁决不服，方可向法院起诉
[单项选择]济南市人才交流服务中心日前推出“人才诚信业绩档案”业务，动态地记录和评估一个人的职业经历、职业能力、职业信誉等信息，为用人单位和各类人才提供诚信可靠的人才信息服务。建立“人才诚信业绩档案”体现了（）
A. 加强以诚信为重点的道德教育，
B. 打造信用政府
C. 引导企业把信誉当作资本来运营
D. 建设个人信用服务体系
[判断题]高校毕业生担任科研助理期间，毕业生档案和户口应迁至项目单位或原籍人才交流服务中心。
[简答题]2002年杜某所在的东南财经学院进行体制改革，杜某的人事关系挂靠在学校人才交流服务中心，自2002年10月起杜某所在的公司和杜某本人向学校支付款项用于学校向社保代缴杜某的养老保险等社会保险金。杜某于2002年9月20日与精益外贸有限公司董事长张某签订合同，合同约定该公司雇用杜某为公司副总经理，每月工资为17800元，雇用期为2002年10月20日起至2005年6月30日，在雇用期内，双方均可提前3个月通知对方解除合同。雇用期结束后，杜某仍然在公司上班，但未续签劳动合同。2006年8月，精益外贸有限公司更名为深圳精益经贸有限公司。2006年10月，精益公司（乙方）与深圳德尚人才开发中心（甲方）签订《劳务合同》，该合同附表的人员名单中包括杜某。2008年7月25日，精益公司向杜某发出解雇书，说明精益公司对杜某的雇用将于2008年10月31日解除。精益公司向杜某发放工资至2008年10月31日，之后杜某离开精益公司。后杜某向深圳市劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求精益公司支付解除合同的经济补偿金及额外经济补偿金。仲裁及判决市劳动争议仲裁委员会裁决精益公司支付杜某经济补偿金和额外经济补偿金共计：186900元。精益公司不服仲裁结果，起诉至区法院，区法院认定精益公司和杜某不存在劳动关系而是劳务关系，精益公司无需向杜某支付解除劳动合同的经济补偿金及额外经济补偿金。杜某不服区法院判决，上述至市中院，市中院主持调整，民事调解书确认精益公司给付杜某经济补偿金108000元。杜某和精益公司之间是否存在劳动关系？
[单项选择]某公民在报名参加北京地区医师资格考试时，认为由于卫生部人才交流服务中心封网过早导致其错过报名而耽误了考试，遂向卫生部申请行政复议却被驳回。为此，该公民将卫生部告上了法庭。这位公民行使的是（）。
A. 批评和建议权
B. 质询权
C. 求偿权
D. 监督权
[单项选择]某公民在报名参加江苏地区医师资格考试时，认为由于卫生部人才交流服务中心封网过早导致其错过报名而耽误了考试，遂向卫生部申请行政复议却被驳回。为此，该公民将卫生部告上了法庭。这位公民行使的是（）。
A. 批评和建议权
B. 质询权
C. 求偿权
D. 监督权
[多项选择]中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。
A. 咨询
B. 查询
C. 统计
D. 分析
E. 通报
[填空题]武汉港务集团前身是武汉港务管理局。2005年6月，由武汉市国资委与（）、上港集团物流有限公司三家合资组建新的集团公司
[单项选择]客户服务中心工作场所的哪些工作特点，使得对人员管理工作有着较高的要求？（）
A. 人员密集型、技术密集型
B. 人员密集型、产品繁多型
C. 人员密集型、座席密集型
D. 技术密集型、产品繁多型
[填空题]客户服务中心管理工作包括了客服服务中心业务功能、（）、客户服务中心的运营标准等。
[多项选择]客户服务中心工作场所的哪些特点，使得对人员管理工作有着较高的要求？（）
A. 人员密集型
B. 产品多样型
C. 技术密集型
D. 业务繁多型
[简答题]D物业公司在住宅区服务内开设了一家家政服务中心，为住宅区内住户提供钟点家政服务。家政服务中心将物业公司现有办公用房作为办公场所，每月固定分摊物业公司折旧费、水电费、电话费等共计4000元。此外，家政服务中心每月发生其他固定费用900元。
家政服务中心现有2名管理人员，负责接听顾客电话、安排调度家政工人以及其他管理工作，每人每月固定工资2000元；招聘家政工人50名，家政工人工资采取底薪加计时工资制，每人除每月固定工资350元外，每提供1小时家政服务还可获得6元钱。
家政服务中心按提供家政服务小时数向顾客收取费用，目前每小时收费10元，每天平均有250小时的家政服务需求，每月按30天计算。
根据目前家政工人的数量，家政服务中心每天可提供360小时的家政服务。为了充分利用现有服务能力，家政服务中心拟采取降价10％的促销措施。预计降价后每天的家政服务需求小时数将大幅提高。计算采取降价措施前家政服务中心每月的边际贡献和税前利润。
