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[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）
A. 身体无异味
B. 正确佩戴服务标志
C. 穿着时尚、高档
D. 指甲修剪得体
[多项选择]出租汽车驾驶员遵守服务仪容要求，正确佩戴服务标志的作用包括（）。
A. 表明自身身份
B. 增加乘客安全感
C. 接受乘客监督
D. 提升职业荣誉感
[单项选择]下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求（）
A. 在运营过程中举止文明，礼貌待客
B. 弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗
C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D. 手、脚保持洁净，指甲修剪得体
[单项选择]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
[单项选择]网络预约出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员相符率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[单项选择]出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
