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[判断题]技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
[多项选择]文献调查法是指调查人员是通过查阅（），对媒介所传播的有关组织形象或发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。
A. 统计资料
B. 报刊
C. 书籍
D. 文献
[单项选择]组织管理形象调查不包括（）。
A. 组织宣传活动效果
B. 调查组织内部成员的精神状态
C. 对组织内部计划工作进行调查
D. 对组织管理人员的职、责、权进行调查
[单项选择]公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。
A. 组织的产品调查
B. 组织的公众舆论调查
C. 组织的员工调查
D. 组织的运行状态和发展趋势调查
[单项选择]组织的公关形象调查要对公众进行研究，是因为公众是组织形象的（）
A. 对象
B. 目标
C. 关键
D. 镜子
[多项选择]本单位员工状况的调查研究可以通过组织分析、任务分析、个人分析来进行，具体方法，可以采用（）等等。
A. 观察法、问卷调查法
B. 约见面谈法、会议调查法
C. 工作表现评估法
D. 报告审评法
[多项选择]组织形象分析的三个环节是（）
A. 自我形象分析
B. 实际形象分析
C. 历史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公众评议分析
[单项选择]拟定调查提纲的过程就是将（）具体化的过程
A. 调查结果
B. 调查内容
C. 调查手段
D. 调查项目
[简答题]内容分析法下，内容分析过程类似于社会调查的过程，它一般包括几个有序的步骤？
[单项选择]保安组织形象的主客观两重性：保安组织形象的多维性：保安组织形象相对性是保安组织（）。
A. 形象定位
B. 总体特征与风格
C. 形象的特征
D. 特征属性
[简答题]简要分析生产过程的组织方法：空间组织和时间组织。
[判断题]政府综合统计系统和部门统计系统在组织实施国家统计调查项目、地方统计调查项目和部门统计调查项目过程中，都要严格执行统一的统计标准。
[单项选择]某组织通过公关调查确认自身处于最佳形象管理状态即（）
A. 高美誉度低知名度
B. 低知名度低美誉度
C. 低美誉度高知名度
[单项选择]公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
