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[判断题]( )《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》中规定的客运突发事件报告主要内容应包含:事件类别、发生时间、发生地点(车站为站名,列车为车次及区间)、事件概况、信息报告人、报告人所属单位等。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》中规定的报告范围为:客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)、火灾爆炸、食物中毒、群体性事件、刑事治安事件、空调故障、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )《中国铁路总公司运输局关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》中规定的报告范围为:客运车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)、火灾爆炸、食物中毒、群体性事件、刑事治安事件、空调故障、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。
A.正确
B.错误
[填空题]运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由()的列车长录入确认信息。
[多选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电【2016】2656号）规定，旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价、退还空调费需开具电子客运记录，如列车遇（ ）情况时，应编制纸质客运记录交予旅客。
A.多选题
B.站车交互系统无信号
C.手持终端故障
D.登记失败
E.列车工作人员不会操作
[单选题]根据《中国铁路总公司运输局关于动车组客运办理站滞留期间临时开门的规定》车站接到列车长开门决定及开门位置通知后，应安排（）提前到达站台指定开门位置。
A.公安
B.客运人员
C.售票员
D.助理值班员
[单选题]部运输局向各铁路局、中铁快运公司下达客运或行包业务临时停限办电报，电报标题为“客运、行包临时停限办通知×××××号”，编号以年份后（ ）序数字组成。
A.2位
B.3位
C.2位加1
D.2位加3位
[单选题]需要对客运营业办理限制修改的，由各铁路局报部运输局，定期在《铁路客货运输专刊》上统一修改《铁路客运运价里程表》。
A.《铁路客运运价里程表》
B.《票价表》
C.《运价表》
D.《时刻表》
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：各铁路局集团公司应根据实际为旅客列车设置接线板，接线板按班组配置，不纳入客运备品管理。
A.正确
B.错误
