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[简答题]有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
[多项选择]下列影响有效沟通的因素是（）
A. 选择性知觉
B. 情绪状态
C. 信息过滤
D. 语义障碍
E. 沟通焦虑
[单项选择]影响有效沟通的因素不包括（）
A. 情绪状态
B. 沉默倾听
C. 社会背景
D. 生理因素
E. 改变话题
[多项选择]有效沟通的主要障碍因素有（）
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 历史因素
[多项选择]促进肾小球有效滤过压升高的因素有（）
A. 肾小球毛细血管血压升高
B. 血浆晶体渗透压升高
C. 血浆胶体渗透压降低
D. 肾小囊内渗透压降低
E. 肾小囊内压降低
