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[简答题]在黄金交易客户关系管理核心思想中，最基本的战略目标是什么？
[简答题]黄金交易中介机构客户关系管理的基础和动力是什么？
[单项选择]现代企业管理的核心思想是（）
A. 以人为本
B. 人性化管理
C. 网络化管理
D. 知识管理
[简答题]黄金经纪业务客户关系管理策略，主要包括四个方面的内容，分别是？
[单项选择]泰罗管理思想的核心是（）。
A. 行为科学
B. 组织管理
C. 质量管理
D. 工作研究
[单项选择]新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（）和公共服务之中。
A. 政府部门
B. 行政部门
C. 管理部门
D. 公共部门
[单项选择]供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（）
A. 以职能设计为中心
B. 以业务流程为中心
C. 以关键部门整合为中心
D. 以信息技术为中心
[单项选择]客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）。
A. 分类管理
B. 有效管理
C. 跟踪管理
D. 动态管理
[单项选择]理学的核心思想是（）
A. 人心是万物的本原
B. 格物致知
C. 知行合一
D. 天理是万物的本原
[单项选择]ERP的核心思想是（）。
A. 四流一体化
B. 四流合一
C. 供应链管理
D. 决策支持
