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[判断题]个人贵宾客户指派、签约操作在PCRM系统2011版中完成（）
[判断题]新营销客户签约后，没有为其发放贵宾卡，则CFE系统2011版不会取消客户签约关系。（）
[判断题]贵宾客户签约是指主管根据一定的筛选条件，将符合条件的待指派客户分配给支行与网点的管户人员进行管理的过程（）
[多项选择]BNMS系统中，企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块进行维护，维护工作流程划分为（）三个阶段。
A. 录入维护
B. 验证
C. 复核
D. 复核退回后更正
[单项选择]对于签约客户，管户人员通过C、FE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块，选择一级分行时，查询到的客户投资产品为（）范围数据。
A. 全国
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 本机构
[判断题]客户等级变动后，可通过签约升降级打印“签约换卡凭证”进行贵宾卡的换卡（）
[单项选择]中国银行网银BOCNET个人理财版/贵宾版客户，通过（）开通网上支付功能。
A. 前往柜台开通
B. 在线自助开通
C. 电话银行开通
D. 信用卡
[单项选择]通过CFE系统2011版“我的客户”模块，对于签约客户，可查看其在（）范围的金融资产数据。
A. 仅一级分行
B. 仅本机构
C. 一级分行和本机构
D. 二级分行
[多项选择]贵宾客户包括（）
A. 金卡客户
B. 白金卡客户
C. 钻石卡客户
D. 目标客户
[多项选择]与广播系统通过电话接口模块连接的系统有（）。
A. 时钟系统
B. 录音系统
C. 无线系统
D. 传输系统
[单项选择]FMSs的出口系统模块功能是（ ）。
A. 订舱委托～操作调度～单证处理～查询统计
B. 揽货接单～安排运输工具～制单打单～中转调度
C. 客户托运～拖车调运～装船承运～到货通知～费用结算
D. 揽货订舱～操作调度～制单打单～收费～承运查询～费用托收
[判断题]客户通过“中银理财服务”理财账户签约功能，仅支持企业账户的在线签约，暂不支持金融机构账户的在线签约，金融机构账户可通过柜台进行签约，在网银端发起理财交易。（）
[多项选择]营业系统综合模块功能有（）
A. 开通国际长途
B. 更改客户密码
C. 反销帐
D. 更改付费关系
E. 更改定制优惠业务
[多项选择]通过CFE系统2011版，“我的客户”模块功能，可查看客户开通（）渠道信息
A. 网银
B. 短信通
C. 电话银行
D. 贷记卡
[单项选择]客户关系管理模块是（ ）系统的特有功能模块。
A. 费用管理
B. 销售管理
C. 分公司
D. 订舱委托
[多项选择]营业系统帐务模块的功能有（）
A. 开通国际长途
B. 收费
C. 反销帐
D. 开机
E. 停机
[判断题]BNMS资料维护服务下提供了“主签约行变更”功能，可通过该功能进行客户主签约行和账户主签约行的变更。（）
[判断题]每个模块完成一个特定的子功能，所有的模块按某种方法组装起来，成为一个整体，完成整个系统所要求的功能。（）
[单项选择]BNMS系统可用功能主要分为（）模块。
A. 通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消息
B. 通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消息
C. 通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1查询、客户服务
D. 通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消息
