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发布时间:2024-05-15 06:15:07

[简答题]营销人员业务心理

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[单选题]不属于营销人员心理活动的是( )
A.认识活动
B.情感活动
C.意志活动
D.思维活动
[单选题]属于营销人员个人业务素质的是( )
A.事业心
B.责任感
C.职业道德
D.售货技术
[单选题]营销稽查与用电检查对工作人员要求不同,营销稽查人员应熟悉营销各方面的业务,侧重于()能力,只需要内部的资格证。
A.技术
B.技能
C.管理
D.执法
[单选题]不属于营销人员与顾客交往中心理需求的是( )
A.利益最大
B.友好交往
C.尊重理解
D.自我表现
[填空题]顾客关系心理是在与顾客交往过程中营销人员对于顾客行为的( )。
[单选题]3.356.第356题
财务人员负责营销其他业务收费的开票、收费。
A.正确
B.错误
[判断题]只要商户有资金结算需求,营销人员就可以为其办理收单业务。
A.正确
B.错误
[单选题]依据QF0202《公司员工培训管理办法 》,在培训频次方面,营销人员( )进行一次业务知识培训。设备维修人员( )培训一次,对新知识、新要求及时培训。
A.每年、每年
B.每三年、每三年
C.每三年、每年
D.每五年、每三年
[单选题] 供电所人员在营销业务应用系统中启动智能表改造更换流程,应在(____)业务类中进行。
A. 抄表管理
B. 核算管理
C. 计量点管理
D. 新装增容及变更用电
[判断题]配网调控值班员发布指令或业务联系的对象是:电网监控人员、设备运维人员、电厂值班人员、营销业务人员、签订调度协议的用户停送电联系人员(包括高压双(多)电源用户、重要用户、专线用户等)。()
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点及代理保险业务营销人员,可以自行印制代销产品的宣传资料或变更产品宣传资料的内容。
A.正确
B.错误
[判断题]()面向银行内部,是银行人员开展业务审核、交易处理、业务辅导、厅堂调度、营销转介、运营管理、报表统计、大数据分析等的平台。
A.正确
B.错误
[判断题]营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息。营销人员可自行视情况将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售( )
A.正确
B.错误
[判断题]各级应当重视心理卫生服务工作,做好心理教育心理测评心理咨询和心理疏导等,确保人员心理健康
A.正确
B.错误
[判断题]在信用运营业务集中上收总行审核操作流程中,清算作业部人员、分行信用运营中心人员不得与营销人员、授信审查审批人员兼岗:
A.正确
B.错误
[判断题]凡是在销售网点完成出单的业务,介入营销过程的销售人员必须具备基金从业资格,且该笔业务要在销售网点完成销售过程的双录工作。
A.正确
B.错误
[多选题]在营销工作中,营销人员使用的营销管理信息系统主要有(____)。
A.用电信息采集系统
B.营销业务应用系统
C.营销稽查监控系统
D.ERP系统
[单选题]营销业务应用系统属于几类业务系统
A.一类
B.二类
C.三类
D.以上均不是

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