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[单项选择]下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求()
A. 在运营过程中举止文明,礼貌待客
B. 弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗
C. 运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D. 手、脚保持洁净,指甲修剪得体
[单项选择]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()
A. 身体无异味
B. 正确佩戴服务标志
C. 穿着时尚、高档
D. 指甲修剪得体
[单项选择]出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到()。
A. 90%及以上
B. 95%及以上
C. 100%
D. 85%及以上
[单项选择]下列行为不符合驾驶员礼仪要求的是()。
A. 运营前和运营中不吃有异味的食品
B. 女驾驶员不使用气味浓烈的香水
C. 红灯等待时抓挠身体
D. 行驶过程不轻易发言
[单项选择]按照出租汽车驾驶员服务仪容要求,如果规定着装为衬衣,衬衣扣子的规范扣法是?()
A. 每一颗都扣严实
B. 除了衬衣领子上的扣子可以不扣,其它都要扣好
C. 全部不扣
D. 上面三颗都可以不扣
[单项选择]下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。
A. 提倡使用普通话
B. 根据乘客需要使用地方方言
C. 提倡掌握外语接待外国乘客
D. 无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
[多项选择]出租汽车驾驶员遵守服务仪容要求,正确佩戴服务标志的作用包括()。
A. 表明自身身份
B. 增加乘客安全感
C. 接受乘客监督
D. 提升职业荣誉感
[单项选择]下列行为不符合驾驶员服务规范的是()。
A. 开车时使用无线电通讯设备讲与运营无关的话
B. 着装得体,男驾驶员不穿无袖背心
C. 保持车容整洁,不在车内吸烟、吃有异味的食品
D. 女驾驶员不穿超短裙、不浓妆艳抹
[单项选择]不符合药店销售人员仪容仪表规范要求的说法有()。
A. 头发要整洁无异味
B. 不使用指甲油
C. 不可以化淡妆
D. 不能染各种彩发
[单项选择]下列选项中不符合志愿者仪容仪表的是()
A. 发型得体
B. 面部清爽
C. 衣着个性
D. 表情自然
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
[判断题]出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
[简答题]矿用汽车安全驾驶对驾驶员的基本要求有哪些?