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[简答题]试述联合国环境规划署（UNEP）生命周期评价的定义
[多项选择]企业开展市场营销活动要考虑市场营销成本，一般来说，市场营销成本包括（）。
A. 直销人员的工资、奖金
B. 支付的广告费
C. 租赁库房存在放商品的租金
D. 自有运输工具的折旧
[单项选择]客服代表对目标用户主动呼出，向客户推荐公司产品，开展营销活动的营销方式是？（）
A. 来话营销
B. 回访营销
C. 外呼营销
D. 在线营销
[判断题]港口企业市场营销与产品企业市场营销没有差异。
[单项选择]企业开展博客营销的一般原则是（）
A. 正确处理个人观点与企业立场的关系
B. 博客文章应该注意保密
C. 博客文章必要的声明
D. 以上都需要处理好
[单项选择]企业开展网络营销的直接环境是指（）
A. 电子政务环境
B. 互联网所形成的环境
C. 电子商务环境
D. 计算机所形成的环境
[填空题]市场调查是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的（）。
[单项选择]在营销环境出现的对企业的营销活动具有吸引力的领域，企业在此领域中将拥有竞争优势和可能取得更多营销成果，就是（）
A. 利润潜量
B. 营销机会
C. 目标市场
D. 可供选择的战略方向
[单项选择]电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等
A. 临时性的Email营销
B. 经营型Email营销
C. 产品促销Email营销
D. 外部Email营销
[填空题]电信企业开展促销活动的最终目的是充分传递（）及其电信产品等方面的信息，满足消费者的需求。
[简答题]简述关系营销在拍卖企业营销活动中的指导作用。
[多项选择]营销企业营销活动效果的因素有营销可控因素和营销不可控因素，属于营销可控因素的有（）。
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 经济
E. 文化
[多项选择]营销企业营销活动效果的因素有营销可控因素和营销不可控因素，属于营销不可控因素的有（）。
A. 法律
B. 价格
C. 渠道
D. 经济
E. 文化
[单项选择]对于单个企业没有能力开展的促梢活动，可以由零售企业联合开展促销活动。联合广告、联合展销等，可以以（）的促销费用，取得较大的促销成果。
A. 较少
B. 较多
C. 合适
D. 节约
[填空题]企业开展职能活动，实现目标的物质条件与保证是（）。
[单项选择]（）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制
B. 盈利能力控制
C. 战略控制
D. 效率控制
