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[单选题]列车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入（ ）信息管理，采取限制购票措施。告知过程应使用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。
A.铁路旅客网
B.铁路旅客
C.铁路旅客失信
D.铁路旅客信用
[多选题]站车工作人员在处置失信行为时，应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
A.口头
B.书面
C.电话
D.短信
[多选题]《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。
A.口头
B.电话
C.邮件
D.书面
[多选题]《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员在处置旅客失信行为时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
A.口头
B.书面方式
C.电话
D.短信
[单选题]动车组因故障在区间停车超过( )min、站内停车超过30min，仍无法判明故障原因或虽判明故障原因但无法处置时，司机、随车机械师要相互提醒，由司机报告车站值班员（列车调度员）请求救援，并明确救援方式。
A.10
B.20
C.30
D.35
[单选题]动车组因故障在区间停车超过20min、站内停车超过( )min，仍无法判明故障原因或虽判明故障原因但无法处置时，司机、随车机械师要相互提醒，由司机报告车站值班员（列车调度员）请求救援，并明确救援方式。
A.10
B.20
C.30
D.35
[判断题]（ ）动车组因故障在区间停车超过20min、站内停车超过35min，仍无法判明故障原因或虽判明故障原因但无法处置时，司机、随车机械师要相互提醒，由司机报告车站值班员（列车调度员）请求救援，并明确救援方式。
A.正确
B.错误
[判断题]（ ）动车组因故障在区间停车超过30min、站内停车超过30min，仍无法判明故障原因或虽判明故障原因但无法处置时，司机、随车机械师要相互提醒，由司机报告车站值班员（列车调度员）请求救援，并明确救援方式。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车车厢内及车站旅客室内服务区域严禁吸烟。列车和车站应通过（ ）等方式进行宣传提醒。
A.图形标识
B.广播
C.电子显示
D.口头通告
[判断题]取消已开放列车进路或临时变更列车进路时应先通知列车司机，得到列车司机明确回应后，方可取消或变更列车进路。
A.正确
B.错误
[单选题]取消已开放列车进路或临时变更列车进路时应先通知（ ）的列车司机，得到列车司机明确回应后，方可取消或变更列车进路。
A.A、接近区段
B.B、锁闭区段
C.C、未进站
D.D、进站
[多选题]动车组列车应通过（ ）等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品。
A.图形标志
B.车皮广告
C.电子显示
D.广播宣传
[多选题]列车关门后，列车司机应确认车门（），动车前应通过站台CCTV再次确认站台有无异常。
A.全部关闭
B.关闭状况
C.夹人夹物
D.异物侵限
[判断题]动车组列车发现旅客中毒较严重需立即停站处置时，动车组列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车，列车调度员安排动车组在最近的车站停车，并通知前方停车站做好抢救准备，同时做好站车交接有关工作。（《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容（南铁客〔2017〕323号）第4.3条第4.3条）
A.正确
B.错误
