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[多选题]站车工作人员在处置失信行为时，应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
A.口头
B.书面
C.电话
D.短信
[多选题]《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员在处置旅客严重失信行为时，应通过（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理采取限制购票措施。
A.口头
B.电话
C.邮件
D.书面
[多选题]列车工作人员在处置时，应通过（ ）或（ ）方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
A.书面
B.口头
C.语音
D.视频
[多选题]《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员在处置旅客失信行为时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
A.口头
B.书面方式
C.电话
D.短信
[单选题]列车工作人员在处置失信行为时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入（ ）信息管理，采取限制购票措施。告知过程应使用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。
A.铁路旅客网
B.铁路旅客
C.铁路旅客失信
D.铁路旅客信用
[多选题]旅客列车遇有行车（铁路交通）事故时站车交接处置标准（ ）。
A.列车长拨打120电话急救
B.在进出站发生事故时，列车长迅速将受伤旅客移交车站
C.在区间发生事故，受伤旅客急需送医院救治时，列车长应立即向所在局客调或通过机车乘务员向最近车站请求120到场，或直接拔打120电话请求到场救治，将受伤人员连同客运记录送往就近医院救治
D.在医护人员未到达前，列车红十字救护员应到现场进行前期救护
[单选题]在专职的信息管理机构和企业事业单位从事信息管理业务及其管理工作人员属于（ ）。
A.广义的信息管理人才
B.狭义的信息管理人才
C.一般意义上的信息管理人才
D.信息管理学研究人才
[多选题]站车工作人员在处置失信行为时，应采用（ ）记录处置全过程。
A.音视频记录仪
B.视频监控系统
C.手机
D.摄像机
[单选题]铁路电子客票应急处置流程：列车验票：站车加强联动配合，做好乘降组织，列车通过站车无线交互终端查验车票并进行补检操作。将未查询到购票信息的旅客交（ ）处理。
A.发站
B.终点站
C.下车站
D.变更站
[判断题]《动车组列车站台紧急停车应急处置实施细则》中，动车组在站启动的范围为自客运营业站开车后至列车开出站台。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车遇有行车（铁路交通）事故应急处置规范》站车交接：在进出站发生事故时，列车长迅速将受伤旅客（ ）。
A.移交车站
B.送至医院
C.移交乘警
D.抬上列车
[单选题]《旅客列车运行组织及晚点处置办法》旅客列车晚点向旅客通报时，站车广播每次间隔不超过（ ）。
A.10
B.20
C.30
D.40
[多选题]消防安全严重失信行最短公示期为（ ），最长公示期为（ ）。
A.三个月
B.六个月
C.一年
D.二年
E.三年
