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[单项选择]在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确（）
A. 高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
B. 高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
C. 高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
D. 高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求
[单项选择]需求层次分为业务需求、用户需求和（）三个层次。
A. 软件需求
B. 系统需求
C. 功能需求
D. 非公能需求
[判断题]统计产品“适用使用目的”的前提是了解用户需求。
[单项选择]当致富成为人们第一需求和追求目标时，（）占有各种政策的抉择领导地位、占有意识领先的统治地位、占有生产资料转化成货币的掌控权等。
A. 政府
B. 农民
C. 城市人
[单项选择]由专业的社会工作者将居民个人或家庭的背景资料进行整理和分类管理，了解居民的现实需求和潜在需求，进行动态跟踪，随时评估。这种工作方法是（）。
A. 居民个案管理
B. 社区档案管理
C. 社区计划制订
D. 社区项目管理
[单项选择]认为人际关系至少是减轻寂寞、寻求刺激、满足需求和增进自我了解四个方面功能的是（）
A. 舒尔茨
B. 瑟斯顿
C. 斯皮尔曼
D. 迪维图
[简答题]在了解顾客的需求和期望时，应注意哪些问题？
[简答题]一个成功的创新者不能闭门造车，而要对市场给予更多的关注，对用户的需求要有更好的理解。在推动创新的过程中，许多创新的构思来自于对顾客的观察和聆听。一个企业如果能够从市场的实际出发，从顾客的实际出发，从本身的创新实力出发，了解这些需求，并及时投放到市场中，便能够获得利益。）毕加索有一辆放在墙角很长时间的破旧的自行车。有一天，他对着这辆旧自行车凝视片刻，头脑里便浮现出一幅构思巧妙的艺术画面。他立即动手，把自行车的坐垫和把手拆下来，重新拼合在一起，便构成了一幅惟妙惟肖的牛头：坐垫的前部是牛嘴巴，后部是牛额头，车把手则是两只牛角。这两个原先破旧的自行车部件，换了个角度重新观察，便产生了新的形象，具有巨大的艺术魅力。这个故事告诉我们什么呢？请试从如何进行创新思维能力培养的角度进行分析。
[多项选择]依托互联网拓宽市场资源、社会需求与创业创新对接通道。推进（）众创，加强创新资源共享。
A. 行政领域
B. 网络平台
C. 专业空间
D. 企业内部
[单项选择]（）是个体对客观世界的事物和现象，持有一种推崇创新、追求创新、以创新为荣的观念和意识。
A. 创新意识
B. 创新技能
C. 创新投入
D. 创新素质
