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[单选题](2015年)在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。
A.鼓励
B.重述
C.摘述
D.聚焦
[单选题]在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（ ）。
A.限制
B.提问
C.对质
D.忠告
[多选题]在某小组活动的经验分享环节中，组员们在社会工作者小蔡的引导下，积极参与讨论与分享，但小蔡发现组员小丽很少表达自己的想法。此时，小蔡较适宜的表达有()。
A.“小丽，小组是属于我们大家的，为什么你总是不说话呢”？
B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题”？
C.“小丽，我们一直期待你告诉我们你的想法，为什么你还是不说话呢”？
D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，小丽，可否谈谈你的想法”？
E.“下面做一个活动，请那些很少分享的组员准备好，我们会邀请各位分享”。
[多选题](2019年)社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我觉得我真诚的。”督导者认为要维持专业关系,继续开展服务,此时小张应做到（）。
A.关注服务对象的新的需求
B.迎合服务对象的情绪状态
C.评价服务对象的退化现象
D.理解服务对象的态度变化
E.与服务对象分享个人感受
[单选题]一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。
A.处理抗拒行为
B.处理组员的不满情绪
C.结束小组讨论
D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑
[不定项选择题]共用题干
护士小张用紫外线灯为某病室进行空气消毒。
消毒前，小张发现紫外线灯管积聚大量灰尘，应用下列哪种棉球擦拭灯管
A.无水乙醇棉球
B.75%乙醇棉球
C.生理盐水棉球
D.次氯酸钠棉球
E.碘伏棉球
[不定项选择题]护士小张用紫外线灯为某病室进行空气消毒。
消毒前，小张发现紫外线灯管积聚大量灰尘，应用下列哪种棉球擦拭灯管
A.无水乙醇棉球
B.75%乙醇棉球
C.生理盐水棉球
D.次氯酸钠棉球
E.碘伏棉球
[单选题]学校社会工作者小张发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小张计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小张所扮演的角色是()。
A.使能者
B.协调者
C.矫治者
D.教育者
[不定项选择题]小张于2015年5月开始担任甲期货公司的首席风险官。同年9月，小张发现该期货公司在经营中存在风险隐患，于是小张依法对其进行质询和调查，但是该期货公司认为这是本公司的商业秘密，小张不宜进一步调查，小张盛怒之下遂提出辞职。根据《期货公司首席风险官管理规定（试行）》的规定，甲期货公司的做法（ ）
A.限制、阻挠了小张履行职责
B.是正确的
C.不信任小张
D.辞退小张
[单选题](2016年)小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是（）。
A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中
B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定
C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项
D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行
[单选题]小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是（ ）。
A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中
B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理．自主决定
C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项
D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行
[单选题](2017年)在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）
A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？
B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。
C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会儿再讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？
D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。
[单选题]在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）
A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？
B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。
C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会在讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？
D.是的，这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。
[单选题]护士小张发现紫外线灯管积聚大量灰尘．应用下列哪种棉球擦拭灯管
A.无水酒精棉球
B.75%酒精棉球
C.生理盐水棉球
D.次氯酸钠棉球
E.碘伏棉球
[单选题]小张放假回到农村，发现一个种子堆，好奇的小张把手伸到种子堆里，发现里面温度比较高，这主要是因为
A.天气热
B.呼吸作用
C.光合作用
D.保温作用
[不定项选择题]护士小张夜班巡视时发现一患者倒在床旁。 小张应首先采取的措施是
A.上报该不良事件
B.初步检查患者伤情
C.将患者扶至床上
D.通知医生
E.向患者道歉
