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[单选题] 如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到凭收据到()换取电费发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[判断题]3.47如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅打印电费发票。
A.正确
B.错误
[判断题]妥善安排值班人员,建立营业厅工作人员岗前培训机制,确保所有值班人员均能办理交费、发票打印等常规业务。
A.正确
B.错误
[单选题]银行交费和( )交费属于代收代扣交费方式。
A. 微信
B. 电子托收
C. 代收网点
D. 线上
[单选题] 889客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[单选题]( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。
A.银行
B.电子托收
C.支付宝
D.线上
[单选题]补票操作流程(仅指现金交费车辆):打印机打票异常(残票、废票、未出票)→司机要求重新开具发票→核实是否为当班通行车辆→在任意一个处于上班状态的车道双击“ ”键→刷班长(站长)身份卡授权→输入密码→输入补票车卡号及原操作员工号→核对信息无误→按“确认”键打票。
A.换卡
B.违章
C.调图
D.补票
[判断题]客户在交费页面,选择右上角的交费历史记录,可查看历史交费信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 865客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费,支票、本票、汇票交费,POS机刷卡交费和()交费方式?
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.电e宝
[单选题]3.439. 第439题客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。——
A. 微信
B. 支付宝
C. 支票、本票、汇票
D. 电e宝
[单选题] 879以下哪种交费方式不属于线上智能交费?
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[单选题]客户交纳费用时,以下( )交费方式不属于营业厅柜台交费。
A. 现金交费
B. 支票.本票.汇票交费
C. 电e宝交费
D. POS机刷卡交费
[多选题]客户高可靠性供电费交费收取,有哪几种交费方式?
A.进账单
B.现金
C.银行卡
[单选题]客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
[单选题]3.429. 第429题以下哪种交费方式不属于线上智能交费?——
A. “掌上电力”
B. “电e宝”
C. POS机刷卡
D. 支付宝