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[多项选择]古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（）
A. 人际管理理论
B. 人性管理理论
C. 早期管理理论
D. 传统管理理论
E. 科学管理理论
[单项选择]全面质量管理过程中PDCA是一个动态循环，它既和产品实施过程，又和质量管理体系过程的策划、实施和持续改进密切相关，PDCA分别指（）。
A. 策划处置实施检查
B. 策划处置检查实施
C. 策划实施检查处置
D. 策划实施处置检查
[单项选择]在企业管理发展的传统管理阶段提出的人性观点是（）
A. 复杂人
B. 社会人
C. 经济人
D. 自我实现人
[多项选择]在质量管理过程中，影响工序质量的因素主要包括（）
A. 方法
B. 机器
C. 原料
D. 环境
E. 产品
[判断题]战略管理理论的发展经历了经典战略理论、产业结构分析和核心能力理论三个阶段
[填空题]按国外先进管理科学理论的说法，真正的管理有四个阶段。即（）管理阶段；人际管理阶段；人才管理阶段和人格管理阶段。
[填空题]按国外先进管理科学理论的说法，真正的管理有四个阶段。即人物管理阶段；人际管理阶段；（）管理阶段和人格管理阶段。
[单项选择]在现代商业银行资产负债管理理论的四个发展阶段中，最早产生的管理理论是（）。
A. 资产管理理论
B. 负债管理理论
C. 资产负债一体化管理理论和全面
D. 动态和前瞻的综合平衡管理理论
[单项选择]按照艾里克森提出的心理发展阶段理论，青少年时期的主要发展任务是（）
A. 获得基本信任感而克服基本不信任感
B. 获得勤奋感避免自卑感
C. 获得主动感受而克服内疚感
D. 自我意识的确立和自我角色的形成
[单项选择]在质量管理过程中，常用于寻找产生质量问题的原因的图是（）图。
A. 直方
B. 排列
C. 因果
D. 散布
[填空题]（）于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论。
[多项选择]在质量管理过程中，排列图法可以发挥的作用有（）。
A. 通过抽样检查或检验试验查找质量问题的统计数据
B. 质量问题原因分析的统计数据
C. 通过抽样检查或检验试验查找质量偏差的统计数据
D. 分层罗列质量问题产生的各个层次原因
E. 通过抽样检查或检验试验查找质量缺陷的统计数据
[单项选择]根据Erikson的心理发展阶段理论，行为发展的自主发展阶段为（）
A. 出生~1岁半
B. 1岁半~3岁
C. 3～6岁
D. 青春期
E. 12岁~成年
[单项选择]在全面质量管理过程中，（）是强调每道工序都要有的全面质量标准，严格把关。
A. 全项目质量管理
B. 全过程质量管理
C. 全员质量管理
D. 全组织质量管理
