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[单项选择]影响人类行为的外在因素有()。
A. 身体因素
B. 情绪因素
C. 家庭因素
D. 思想因素
[单项选择]影响消费者行为的外在因素之一是()
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体
D. 态度
[简答题]影响消费者行为的外在因素主要有哪些?相关群体是如何影响消费者行为的?
[多项选择]影响顾客购买行为的因素包括()
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 心理因素
[简答题]简述风险预期的增加对消费者行为有何影响?