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[多项选择]同不同文化背景的沟通时要注意（）
A. 文化背景
B. 历史传统
C. 性格秉性
D. 爱恶嗜好
[判断题]因为不同的上级个性不同，因此在与上级沟通时也要采用不同的方式方法。（）
[单项选择]（）是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。
A. 双向沟通
B. 平行沟通
C. 斜向沟通
D. 非正式沟通
[单项选择]同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）
A. 认知障碍
B. 情感障碍
C. 偏见障碍
D. 个性障碍
[单项选择]同一场所内的不同区域有不同照度要求时，应采用（）。
A. 一般照明
B. 分区一般照明
C. 局部照明
D. 混合照明
[单项选择]由于沟通过程中（）的不同，沟通分为机—机沟通、人—机沟通和人—人沟通三种类型。
A. 客体
B. 对象
C. 目标
D. 目的
[判断题]行政沟通的方式多种多样，根据沟通的组织结构的不同，可将沟通划分为正式沟通和非正式沟通。
[判断题]同一条光缆不同段进行割接时应尽量安排在同一时间进行。
[单项选择]沟通时，沟通目标是（）
A. 必须的
B. 可有可无的
C. 不定的
D. 不需要的
[判断题]当抽取的样本不同时，对同一总体回归模型估计的结果也有所不同。
[单项选择]沟通对于达成交易及管理项目是非常重要的。当你在国外与使用不同语言的人一起工作时，沟通就显得更加重要。在国外要成为有效的沟通者的最佳方法是（）。
A. 学习和使用当地语言
B. 依赖翻译
C. 主要注意力集中在正式的书面沟通
D. 应用手式及其他形体语言来表达你的观点
[单项选择]沟通对于运作业务与管理项目来说至关重要，但是，当你在外国与使用不同语言的人一起工作时，沟通变得更加关键。作为外国人，成为一名有效的沟通者的唯一最好方法就是（）
A. 学习并使用当地的语言
B. 依赖翻译
C. 主要强调正式的、书面的沟通
D. 利用身体姿势以及其他一些非语言的沟通形式来表达你的意思
[多项选择]对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（）
A. 同事
B. 邻里
C. 上级
D. 下级
[填空题]在不同地点同一设备系统依次进行同类型的检修工作时，如全部安全措施能在工作开始前一次完成，（）。
[单项选择]当同一车间内存在不同有害因素时，设点应根据（）
A. 不同工种
B. 有害因素种类
C. 生产设备
D. 工序长短
E. 不同车间
[单项选择]在进行边坡稳定性分析时，当不同地质剖面用同一公式计算而得出不同的边坡稳定安全系数值时，宜取（）。
A. 最大值
B. 最小值
C. 中间值
D. 平均值
[单项选择]不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该（）
A. 向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不是，从而增加对你的信赖
B. 用朋友的口气和他探讨专业的知识，给他来自内行的推荐
C. 有理有节的拒绝他的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇
D. 委婉的建议他选择实体店购买需要的商品
