更多"[判断题]进入客服中心需得到值班站长批准同意,运营期间由客服中心岗陪同"的相关试题:
[填空题]进入客服中心需得到当班 批准同意,运营期间由客服中心岗陪同,非运营期间由站务人员陪同方可进入。
[判断题]进入客服中心需得到当班值班站长同意,由站务员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM维修,客服中心无当班人员时,任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可方可进入
A.正确
B.错误
[判断题]非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可,不得擅自进入车站客服中心。
A.正确
B.错误
[判断题]运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A.正确
B.错误
[单选题]值班站长在现场处理时要做到(),防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理 时不得干扰值班站长,不得当场与乘客争辩。
A.准确、及时、有效
B.准确、及时、规范
C.易人、易地、易事
D.易人、易时、易地
[单选题]值班站长在现场处理时要做到(),防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长,不得当场与乘客争辩。
A.准确、及时、有效
B.准确、及时、规范
C.易人、易地、易事
D.易人、易时、易地
[判断题]进入客服中心需得到当班客运值班员的同意,由站务人员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[判断题]每日运营结束后,车站客运值班员与值班站长(值班站长兼任客运值班员时可指定一名站务正式员工共同完成清点与打包)两人须将当日营收票务款项集中到车站票务管理室内电子监控下进行清点,由客运值班员及值班站长共同清点一遍即可。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员、值班员上岗前,将手机交至值班站长处,值班站长将手机存入手机存放箱,休息期间经值班员同意方可取回使用。
A.正确
B.错误