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[单项选择]大客户经理通过密码验证后可以为其名下的个人大客户办理()
A. 报开
B. 报停
C. 开通移动秘书
D. 以上都是
[多项选择]大客户经理应具备以下素质()
A. 产品技术知识
B. 多样性及不确定性能力
C. 财物知识
D. 为人处世圆滑能力
[单项选择]个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发,发送的短信需要()审核,可以屏蔽指定的大客户。
A. 上级管理员
B. 质检员
C. 部门主管
[单项选择]客户在停机前应及时提醒到位,要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前,大客户经理必须有几次及以上的人工(或短信)话费提醒()
A. 4次
B. 3次
C. 2次
D. 1次
[单项选择]停机前提醒到位的界定是在VIP客户进入双向停机状态第几天大客户经理必须有一次及以上的人工话费提醒。()
A. 5天
B. 4天
C. 3天
D. 2天
[单项选择]美国的市经理制是()
A. 相对“议行合一”体制
B. 绝对“议行合一”体制
C. 相对“议行分立”体制
D. 绝对“议行分立”体制