更多"操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块，它为几类人员"的相关试题:
[简答题]一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
[单项选择]专家系统中最基本的模块是（）
A. 知识库和推理机
B. 解释器和用户接口
C. 全局数据库和推理机
D. 知识库和解释器
[单项选择]城市供气系统中最基本的管网是（）
A. 低压管网
B. 中压管网
C. 次高压管网
D. 高压管网
[单项选择]卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是（）.
A. 组织机构
B. 人员
C. 法规制度
D. 计算机
[多项选择]地籍管理信息系统中最基本的空间实体有（）。
A. 界址点
B. 弧段
C. 界址线
D. 宗地
E. 多边形
[单项选择]CRM成功应用的前提是（）。
A. 业务流程重组
B. 标注跟进
C. 全面质量管理
D. 进行价值链分析
[单项选择]物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是（）。
A. 法律和法规
B. 政策
C. 体制
D. 环境
[多项选择]一个完整的CRM系统应包括的分系统有（）
A. 客户协作管理
B. 业务管理
C. 分析管理
D. 操作管理
E. 应用集成管理
[判断题]物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是政策和法规。
[单项选择]一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受，这是处于客户关系管理在中国发展的（）。
A. 跟风阶段
B. 摸索阶段
C. 成熟阶段
D. 回归创新阶段
[单项选择]（）是计算机应用系统的基本特征，也是早期应用的主要特征。
A. 数据处理
B. 数值处理
C. 信息处理
D. 知识处理
[判断题]教学是学校教育中最基本的活动，在整个学校教育系统中居于中心地位。
[单项选择]CRM实施的基本原则是（）
A. 以客户为中心
B. 要先做长期规划
C. 要开放式运作
D. 从业务流程重构开始
[单项选择]警用地理信息系统是基于空间坐标数据应用的系统，地址信息的（）和综合应用是该系统的基本功能。
A. 查询
B. 采集
C. 维护
D. 及时更新
[单项选择]
医院信息系统是各类信息系统中最复杂的系统之一，《医院信息系统基本功能规范》根据数据流量、流向及处理过程，将整个医院信息系统划分为以下部分：（）
（1）临床诊疗部分；
（2）药品管理部分；
（3）经济管理部分；
（4）综合管理与统计分析部分；
（5）外部接口部分。
A. （1）（2）
B. （1）（2）（3）
C. （1）（2）（3）（4）
D. （1）（2）（3）（4）（5）
